客戶關系管理系統有效防止大客戶叛離

時間：2020-01-05作者：客友信息技術（深圳）有限公司瀏覽：909

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  客戶關系管理系統有效防止大客戶叛離 仔細研究大客戶的叛離過程，我們會發現：其實說到底，大客戶的叛離就是一個大客戶對企業提供的產品或服務不滿，從而由開始的忠誠到后來的背叛的轉變過程。因此，企業要想盡可能的防止大客戶叛離，較有效的途徑還是要不斷提高大客戶對企業產品或服務的滿意度，從而形成牢固的消費忠誠度。那么如何才能通過提高滿意度而提高大客戶的忠誠度呢?英國有句格言說得好：“沒有永遠的朋友，也沒有永遠

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