常熟無線AP覆蓋工程，無線網絡工程，無線AP工程

時間：2018-04-25

作者：南京申甌通信設備有限公司

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呼叫中心系統，呼叫中心設備，呼叫中心軟件維護話務統計模塊：1、座席狀態實時監管2、排隊隊列實時監管3、IVR呼入話務查詢統計4、座席話務查詢統計5、外呼話務查詢統計6、記錄的EXCEL導出7、按月、按日、按時查詢8、支持柱形圖、餅狀圖、曲線圖統計結果分析9、話務量報表：包括IVR呼入報表、IVR接聽報表、IVR排隊放棄報表、座席呼入呼出報表10、按需求自定義統計11、呼入量、應答量、未接量的統
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程控交換機，數字程控交換機，集團電話 SOC8000 系列數字程控用戶交換機 1. 無阻塞數字交換方式模塊化設計結構，并采用無阻塞*四代**大規模數字交換網絡。 2. 主控熱備份（選配）根據用戶實際需求，可增配一塊主控板。當主控板需做維護時，自動無縫切換到備板工作。 3. 雙PC電腦接口配置雙串口，可同時與兩臺電腦連接實現PC話務實時監控管理，進行編程及數據設置。PC話務功能強大、操作方便，