電話機(jī)器人案例分享：信用評級機(jī)構(gòu)

時間：2019-12-17作者：東莞市桔子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：339

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  詞條說明

• 電銷機(jī)器人將取代傳統(tǒng)電銷，人工智能時代已經(jīng)來了

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，給我們的世界帶來了太多變化，有專業(yè)人士把互聯(lián)網(wǎng)智能化進(jìn)程分為兩個時代。**個為點擊時代。1964年，美國人Doug Engelbart發(fā)明了具有實際意義的鼠標(biāo)；上世紀(jì)90年代，微軟公司推出了windows系統(tǒng)。世界從此變成了地球村，自媒體的大幕也由此歷史性的開啟了。*二個為觸屏?xí)r代。喬布斯向世界推出了iPhone觸摸屏幕智能手機(jī)，這一天才的創(chuàng)造不經(jīng)顛覆了手機(jī)的使用方法，也逐漸改變了

• 電話機(jī)器人案例分享：信用評級機(jī)構(gòu)

  信用評級(Credit Rating)，又稱資信評級，是一種社會中介服務(wù)為社會提供資信信息，或為單位自身提供決策參考。隨著我國中小企業(yè)融資需求的增強(qiáng)，促進(jìn)了我國中小企業(yè)信用評級市場的發(fā)展，我國中小企業(yè)信用評級主要由中小信用評級機(jī)構(gòu)實施。信用評級機(jī)構(gòu)主要服務(wù)于擔(dān)保公司、小額貸款公司、招投標(biāo)企業(yè)、借款企業(yè)等相關(guān)公司。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年6月，全國只有1500多家信用評級機(jī)構(gòu)，而在2018年中

• 自然語音處理決定了智能電話機(jī)器人的智能程度

  自然語言處理英文全稱是natural language processing，簡稱NLP，自然語言處理是計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域中的一個重要方向。它研究能實現(xiàn)人與計算機(jī)之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。計算機(jī)對語言的識別相對來說是比較簡單的，把音頻信息轉(zhuǎn)化為文字信息；然后對于語言的處理確實非常難的，它需要理解整段語音的意思，有時候甚至需要通過前面的語句才能推導(dǎo)出真正的意思。所以，自然

• 智能電話機(jī)器人的功能與傳統(tǒng)電銷的區(qū)別

  ↓↓↓↓傳統(tǒng)電銷存在的問題↓↓↓↓一、人工培訓(xùn)問題1.培訓(xùn)消耗大量時間 2.培訓(xùn)考核不合格，需要再次培訓(xùn)二、運營成本問題1.人工工資比機(jī)器人貴很多2.人工需要花精力招聘篩選，租賃場地三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確1.人工統(tǒng)計報表會有疏漏2.人工統(tǒng)計需要消耗大量時間四、客戶覆蓋率低1.人工外呼數(shù)量有限2.大量潛在用戶無法及時覆蓋同花順智能電話機(jī)器人能做什么？智能外呼機(jī)器人是有很多強(qiáng)大的功能，但是這些功能都是幫助電銷