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詞條說明
說出客戶無法說出的話。客戶在工作中一定會遇到一些挫折,或者在生活中碰到阻礙,這種不如意讓心情變得沮喪。這時需要有個人溝通,有人解勸。這樣,敏感的銷售可以從和客戶溝通的字里行間得到啟迪,發現問題,從中切入話題,說出一些重要的點,通過這種方式,可以加深和客戶的情感紐帶,用這種方式銷售的成功率會高得多。
思考我們的客戶群體是誰,銷售與他們溝通的目的是什么?做銷售首先要思考的是我們的客戶群體是誰,比如有的展會是針對機械制造的,有的展會是針對產品的,有的展會是針對原材料的,每種展會都會針對不同的客戶群體。一旦選定你的客戶群體,要走垂直路線,深挖細耕,細化和專業化,這樣逐步形成自己的銷售風格。還有,銷售與這些客戶溝通是什么目的?我們很多銷售沒有思考這個問題,以為每次與客戶溝通就是為了銷售,那樣太生硬。其
1、參加展會的時候較好統一服裝,這樣看起來比較簡潔大方。另外個人素質還是要注意下的,在公共場合盡量避免大聲說話或者作出一些不雅的舉動。2、公司的產品宣傳資料成本很高,所以盡可能把每一本的作用都發揮好,不要白白的浪費了。如果你發現這個客戶是你的潛在客戶的話,郵寄不失為一個好的選擇。可以跟客戶說為了減輕負擔,展會后可以按照他的要求把材料寄給他,這樣既展現你的專業性,可以讓客戶加深印象,又可以為聯系找個
6、洽談的原則是所有的人都應統一口徑,不能出現招商政策不一致的錯誤,否則會招致客商的不滿。這就需要事前的溝通,就引起誤解的招商政策進行深入的交流,某一具體問題該使用什么樣的說辭,面對不同經銷商該如何處理,這都需要給出細致明確的方案。7、可以在展會上向同一類產品的企業交換客戶資源,比如汽車配件展會里面有展覽車用音響的,有展覽車用燈具的還有展覽車用座椅的等等。他們既是供應方又是需求方。所以主動去拜訪下
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