詞條
詞條說(shuō)明
以往的銷售人員在經(jīng)過(guò)一天的電話撥打后,還需要對(duì)客戶信息進(jìn)行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之后的二次撥打。在這個(gè)過(guò)程中,由于人工統(tǒng)計(jì)的一些主觀因素,多多少少總會(huì)缺失一些數(shù)據(jù),而且十分耗費(fèi)時(shí)間,導(dǎo)致效率低。而智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是客觀的,它在電話溝通的整個(gè)過(guò)程中,通過(guò)語(yǔ)音文本雙路線記錄,數(shù)據(jù)全面有效,并且可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。?機(jī)器人的作用:&
做電銷的你較近可能會(huì)頻繁遇到這樣的情況:您的優(yōu)質(zhì)客戶會(huì)跟您說(shuō),“不好意思啊,剛剛有人和我聯(lián)系了。”“我已經(jīng)購(gòu)買了。”“我了解了別家的產(chǎn)品。”難道真的是自己運(yùn)氣不好嗎?或者公司分配的資源都是過(guò)期的資源嗎?明明是一手資源卻打出公海的感覺(jué)?做電銷的人都知道,電銷行業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)源,基本上都是各大廣告媒體。在選擇廣告平臺(tái),因?yàn)槭鼙娙巳簩儆谕愋停瑫?huì)有很多**業(yè)做出相同的選擇,因?yàn)樵谕斗胚^(guò)程中會(huì)有很多相**業(yè)的
電話機(jī)器人的出現(xiàn)刷新了大家對(duì)電話銷售的認(rèn)知,作為人工智能發(fā)展的廣泛應(yīng)用,電話機(jī)器人具備了人工智能的基礎(chǔ)功能,可以和客戶對(duì)答如流,篩選意向客戶,記錄內(nèi)容等等那電話機(jī)器人出現(xiàn)的契機(jī)是什么,又是什么使電話機(jī)器人發(fā)展的如此迅速呢?首先,人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電話機(jī)器人的產(chǎn)生提供了技術(shù)支持。隨著人工智能的發(fā)展,越來(lái)越多的不斷產(chǎn)生,為我們的生活帶來(lái)了很多便利,電話機(jī)器人也在這個(gè)大環(huán)境下產(chǎn)生,運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)
現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話一天也就是打三百個(gè)電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時(shí)間都是浪費(fèi)在篩選客戶身上了。但是智能電銷機(jī)器人出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬(wàn)的電話,快速篩選意向客戶。智能電銷機(jī)器人不會(huì)受到客戶情緒的影響,可以永遠(yuǎn)保持著高昂的工作熱情,并且電銷機(jī)器人的話術(shù)什么的都是真人語(yǔ)音錄制的,跟我們正常人撥打電話沒(méi)
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