什么是外呼系統

時間：2023-07-17作者：八彩科技(西安)有限公司瀏覽：141

八彩科技(西安)有限公司專注于外呼系統,CRM,智能外呼系統,電銷外呼系統,*問題解決,線路資源,語音通訊,云升CRM等

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  詞條說明

• 外呼系統會被嗎？

  外呼系統可以看看智創良品電銷外呼系統，擁有許多強大的功能：1、自動外呼功能：可新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統自動進行外呼，提高外呼效率。2、通話錄音功能，可以避免忘記溝通內容。3、自動過濾功能，濾重復、停機、空號等無效號碼。4、客戶分類，能及時通過電話操作及時有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。5、定期清理標記號碼。6、地可以*。7、通話質量安全穩定等等。外呼系統不用擔心的問題，助

• 為什么要使用智能外呼系統？

  這個體系的原理是將需要外呼的客戶電話號碼和碼清單導入智能外呼體系，然后系統就會主動的一個個呼叫，呼通后就轉給銷售人員，可以智能設定工作時間段，比如:每天的撥叫時間段為早_上9:00到正午12:00,下午2:00到18:00。點擊一鍵外呼，系統就會主動給要撥打的號碼打電話了。而銷售人員只需帶著耳機接聽就好了?？仗枡z測功用能夠把要呼叫的號碼清單導入系統，讓系統在撥打前做一下空號檢測，把有用號碼挑選出來

• 外呼系統分為哪些類型

  外呼系統分為三種類型：預覽型、預測型、預約型。一、預覽型系統會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導致的客戶流失。二、預測型自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復的號碼篩選刪除，大大節省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯系名單中，后續接著聯系溝通。三、預約型在客戶參與的基礎上，通過一些周邊手段，將客戶所預約的需求或服

• 云外呼系統

  云外呼的知識庫系統是完整的一個系統。就是說，把云外呼的查詢、咨詢、業務受理、后續跟蹤與監督、主動與被動營銷、客戶關系管理、績效管理、自我培訓與學習、知識與較佳實踐分享、創新與建議、文化建設與宣傳等功能都集中在一個統一的平臺上，讓*服務人員只需要打開一個窗口就可以完成所有的服務操作以及內部管理與建設功能。我們以慧營銷的云外呼系統展現這些功能。1、業務查詢：客戶資料通過Excel導入后，可在頁面內進