智能客服系統的常見應用場景有哪些？

時間：2024-06-03作者：安徽金云網絡信息技術服務有限公司瀏覽：232

安徽金云網絡信息技術服務有限公司專注于搬運機器人,巡邏機器人,AGV機器人,機器人制造,工業機器人,運輸機器人,機器人代加工,送餐機器人等, 歡迎致電 13335672717

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• 巴馬娜月泉

  巴馬娜月泉供應鏈-客服售后接聽系統，實現接聽機器人自動接聽用戶來電，非疑難問題*人工介入。同時，可系統查詢來電區域、防偽查詢等業務功能。

• 福建福寧醫院

  福建福寧醫院醫療導診電話接聽系統，根據場景需求，可配置【多種節點屬性】【靜音提醒】當用戶沉默時，詢問用戶是否還有其他問題【打斷控制】全雙工實時交互，支持客戶打斷插話，及時應對突發詢問，支持打斷后，會話邏輯延續【重復控制】支持重復播放當前節點應答話術【**時控制】支持**時提醒并自動掛機【轉接人工】關鍵詞、敏感詞、業務詞轉接人工【會話變量】將會話過程中身份、API出參等信息放入全局或流程作用域，會話流程

• 信和汽車

  信和汽車電話回訪及客服熱線接聽系統。【易操作】輕松拖拽即可配置話術，節點組件和條件組件一鍵引用【可視化】流程邏輯清晰可視，隨時調整，實時生效【豐富化】豐富的語音交互工具包含語音收集節點、按鍵收集節點、工單節點等**交互組件滿足全場景的語音交互需求【流程嵌套】對話流程可嵌套引用，較智能較易用1.語音交互及會話邏輯控制特殊語境處理上下文控制會話變量管理話術邏輯引導智能語義理解

• 機器人導航的SLAM算法介紹

  SLAM技術的基本原理SLAM技術是一種同時實現機器人自身定位和環境地圖構建的技術。它使用相機、激光雷達、慣性測量單元等傳感器來收集環境信息，并通過算法將這些信息融合起來，以確定機器人在未知環境中的位置，并構建一張環境地圖。通過SLAM技術，機器人可以在未知環境中進行自主探索和導航?12。AGV機器人的SLAM算法AGV機器人通常使用SLAM技術來導航和避障。具體來說，AGV機器人利用內置傳感器（