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詞條說明
??為了解上海區域經銷商網點服務質量、銷售人員專業素質、報價真實性以及展廳內外的環境情況,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展常德汽車經銷商神秘顧客調查。本次調查中,深圳神秘顧客(SMS)通過專業調查員使用錄像錄音暗訪機器對各4S店的迎接服務、展廳環境、專業素質、議價簽單等方面進行檢查。通過檢查及時發現展廳的問題,從而針對性進行改進提升。深圳神秘顧客(SMS)利用專業錄像設備及
? ? ? “X月X日X時X分,我來到X路X號店,現在要進去探訪……”摁下錄音鍵,袁某對準手機默念,理了理衣裳,深呼吸,從容地邁進店門。一切如常,沒有任何服務員覺察到有什么特別之處,她卻暗中觀察著店內每個細節,并按規定在腦海里提前打分。其實,袁某平日是一名兼職繪畫老師,自接到“神秘顧客”這份新職業后,空閑時便搖身變成了挑剔客人來賺取外快。多為兼職時薪80元?
? ? ? ?醫療行業神秘顧客是深圳神秘顧客(SMS)公司核心業務,對神秘顧客訪問員都是采用公司固定員工,嚴格篩選,經過專業培訓,對訪問員實行末位淘汰制度,持續招募原則。我們在調研過程中,嚴格進行質量控制,從項目立項,神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環節都有完善的流程管理及質量監控體系,確保檢查結果的客觀真實。? ? &nb
神秘顧客(Mystery Shopper)是一種常用的市場調查手段,旨在通過模擬普通消費者的購物過程來評估商家的服務質量、環境氛圍、商品陳列等方面。然而,在進行神秘顧客調查時,可能會遇到一些常見的問題和陷阱,以下是一些例子:1、識別問題:神秘顧客需要確保自己不被店員識別出來,否則調查結果的客觀性會受到影響。然而,有些店員可能經過培訓,能夠識別出神秘顧客的特征,或者通過某些行為模式識別出他們的身份。
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
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