別再被珠寶店 “忽悠”！浙江神秘顧客 5 年避坑指南

時間：2025-09-22作者：上海柒肆玖市場調查有限公司瀏覽：2

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  詞條說明

• 加油站里的 “秘密眼睛”：神秘顧客的故事

  作為上海 749 市場調查公司（線下暗訪）的一名資深神秘顧客暗訪者（神秘顧客調研），我在過去的17年里，見證了無數行業的服務變遷，而加油站的暗訪經歷，總是充滿了獨特的挑戰與發現。每次接到加油站暗訪的任務，我都會提前做好充分的準備。我會像一個普通車主一樣，駕駛著車輛，帶著對加油服務的期待，前往指定的加油站。從遠遠看到加油站的招牌開始，我的觀察就已經啟動了。我注意到，加油站的外觀是否整潔、標識是否清晰

• 零售業神秘顧客暗訪：提升服務的秘密武器

  ? 在競爭激烈的零售行業，如何脫穎而出，贏得消費者的青睞？答案或許就隱藏在一次看似普通的購物體驗中。這，就是零售業神秘顧客暗訪(暗訪調查)的魅力所在。神秘顧客對象：無處不在的 “隱形觀察者”神秘顧客，并非擁有超能力的特工，而是經過專業培訓的普通消費者。他們可能是你在商場中擦肩而過的上班族，也可能是在超市里挑選商品的家庭主婦。他們的任務，就是以普通顧客的身份，深入到各類零售店鋪，包括大型購

• 上海749：新能源時代神秘客調查的質檢標桿

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• “數字考官” 重塑加油站，749 市場調查里的能源服務新革命

  在新能源蓬勃發展的大背景下，傳統加油站的轉型迫在眉睫。上海 749 市場，憑借 17 年行業經驗，創新性地將 AI 智能與神秘顧客暗訪相結合，打造出加油站 “數字考官”。這一舉措不僅解決了服務質量評估的難題，更推動加油站向 “人?車?生活” 綜合服務體邁進。一、能源變革帶來服務新難題隨著電動車滲透率突破 40%，加油站必須從單純的油品供應，向多元化服務轉變。749 市場調查數據顯示：82% 的消費