crm系統(tǒng)

時間：2021-01-05

作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡科技有限公司

詞條
詞條說明
【電話機器人】是什么？
電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等培訓/質(zhì)檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術(shù)進行科學客觀
呼叫中心系統(tǒng)
目前，呼叫系統(tǒng)是各企業(yè)直接觸達客戶的重要渠道，它能夠方便、快捷的處理客服、營銷相關的外呼和接聽任務，但許多企業(yè)仍不太清楚客服呼叫中心的幾種部署方式。常見的部署方式有三種：云部署、外包部署以及自建型部署。一、自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術(shù)團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系
【企業(yè)微信營銷】企業(yè)微信要如何營銷？
看了排名前兩位的回答，**樓答的很用心，但是不夠全面，微信營銷應該是朋友圈、社群、公眾號一個系統(tǒng)的組合拳，排名*二的，我也覺得理論不夠落地，希望結(jié)合自己的經(jīng)驗給到需要的朋友更多的幫助。我自己之前是做美業(yè)銷售的，后轉(zhuǎn)為運營，利用微信營銷也創(chuàng)造了一些不錯的業(yè)績。公眾號運營9個月，粉絲目**萬多，雖然不多，但是比較精準，轉(zhuǎn)化率還不錯。社群之前也做過一次活動，利用社群團購美容卡，由于前期工作鋪墊到位，轉(zhuǎn)化
【電話機器人】電話機器人有什么作用？
電話機器人有什么作用？1、節(jié)約人工成本互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷服務。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)較基礎的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、