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詞條說明
對于從事電銷工作的人們來說,每天總會有那么一個節(jié)點(diǎn)是想提出離職沖動的,不是因?yàn)榭蛻舻呢?fù)面情緒就是因?yàn)闃I(yè)績的壓力。相信有這樣想法的電銷人員**不會是少數(shù),面對這樣沒有幸福感的工作,對企業(yè)招聘來說也有不小難度。 在AI進(jìn)入外呼行業(yè)之前,電銷行業(yè)的痛點(diǎn)可以說真的很多。電銷坐席花了大量的時間和客戶溝通,但是效果卻甚微,企業(yè)茫然找不到解決辦法。 人工智能為電話銷售賦能:慧營銷智能呼叫中心系統(tǒng)來了! 電話銷
價格因素是導(dǎo)致客戶流失的*三大因素。30%的人認(rèn)為價格因素是導(dǎo)致他們轉(zhuǎn)換商 家的因素,9%的客戶把價格因素列為導(dǎo)致他們轉(zhuǎn)換行為的一 因素。價格因素還可細(xì)分成四種子因素:一是“高價”。客戶由 于價格**自己的參考價格而轉(zhuǎn)換商家。參考價格可以是某種 標(biāo)準(zhǔn)價格,可以是相對于接受的產(chǎn)品或服務(wù),客戶自我認(rèn)知的價 格,也可以是競爭對手的價格。二是“價格提高”。客戶由于價格 提高而流失。實(shí)際上,這一類客戶的參
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣都是面向全國客戶的,隨著話務(wù)量不斷增多,單獨(dú)一個座機(jī)或手機(jī)是無法應(yīng)付過來的,因此開始購買呼叫中心系統(tǒng)來解決此問題,那么購買一套呼叫中心系統(tǒng)要多少錢?呼叫中心提供改價格受很多因素影響,下面我們就來具體了解一下。 一、呼叫中心有哪些模式? 建一個呼叫中心模式有很多:自建型、租用型/托管型、外包型、軟交換、硬交換、本地自建、云模式,每種不同的模式的呼叫中心費(fèi)
電話呼叫中心改善服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度:系統(tǒng)具有記錄客戶對保險產(chǎn)品及服務(wù)的咨詢、投訴和建議等的功能,主管可以查看當(dāng)天或某段時間客戶反映的問題,未處理的問題置**,問題可以設(shè)置處理級別。電話呼叫中心溝通迅速,服務(wù)周到:系統(tǒng)提供的即時通知功能可以隨時將信息通知到保險業(yè)務(wù)員,同時還可以向用戶及業(yè)務(wù)人員提供及時的業(yè)務(wù)提示。新險種推薦、續(xù)費(fèi)提示、生日問候等電話呼叫中心減少開支,降低經(jīng)營成本:通過IVR的使用
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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