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詞條說明
美容院拓客6大要點,教你如何拓客一、顧客的定位無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、減肥、養生、醫聊美容等等。首先你要梳理門店的項目,是用基礎項目的組合作為拓客服務,還是用**項目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關系,讓顧客走進門店是打開信任關系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。二、留客方案的設計拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據留客方案來設
1.拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人!2.宣傳力度大,提高店**度,會在2-3天天時間內在方圓店2公里迅速傳播你店的**度,做到家喻戶曉!3.模式拓客,提高活動成功率4.有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關, 選擇22-55歲有消費水平女性!5.不提供虛假的顧客信息,我們拓的顧客信息真實有效,拓客過程中,店里人可以現場監督和學習!6. 美容師可配合篩選
二、顧客去美容院消費看重什么? 1、優雅環境 顧客去美容院目的有兩個,一是對皮膚進行基礎護理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的燈光、格調等環境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環境不錯才會走進去或者說才愿意留下來做美容,就像我們去到一家咖啡廳,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個顧客去美容院,對于美容院的環境的很看重的。 2、服務態度 都說顧客就是上帝,作為服務行業
當顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時,美容師該如何應對?回答:“您不能只看價格,他們質量不行的。”其實你這是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異。 美容院拓客方案常見的錯誤應答 錯誤應答一:“您不能只看價格,他們質量不行的。” 點評:當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合**業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣
公司名: 河南盛達地推營銷策劃有限公司
聯系人: 崔經理
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地 址: 河南鄭州金水區河南省鄭州市金水區未來路街道英協路52號麗都花園燕莊新區北區3號樓一單元1501室
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