智能時代來臨——機器人授課五個月竟無人發現

時間：2016-05-11作者：深圳云軟信息技術有限公司瀏覽：83

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  據移動信息化研究中心（MIRC）較新公布的《2016云客服市場調研報告》顯示，2015年云客服的熱度開始上升，2016年是云客服廠商**成長、百家爭鳴的一年：各廠商利用移動、通訊、協同、智能化分析等新興技術和應用模式，從不同角度切入并占據目標市場，但殊途同歸，較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務系統。 其實在2016年以前，就有很多企業**采用了SaaS模式云客服系統，包括國內知