營(yíng)銷數(shù)字化，漲漁為企業(yè)準(zhǔn)備的新型突破口

時(shí)間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：167

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 這才是漲漁CRM的正確打開(kāi)方式，讓你比客戶了解客戶心理

  一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問(wèn)題,先決條件是,在企業(yè)的銷售管理制度上要沒(méi)有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配.營(yíng)銷說(shuō)到底是滿足客戶需求的過(guò)程,也就是說(shuō),你的產(chǎn)品的特性優(yōu)點(diǎn)能給客戶帶來(lái)利益.但不可否認(rèn),除產(chǎn)品外,銷售員在拜訪客戶時(shí)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理,對(duì)銷售的成功率也有重要的影響。而注意細(xì)節(jié)，前提是理解并挖掘顧客的需求，識(shí)別顧客的需求心理，并引導(dǎo)潛在需求

• 漲漁怎么賦能營(yíng)銷裂變動(dòng)作成功落地？

  疫情帶來(lái)的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營(yíng)阻力**增加，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營(yíng)銷能力”的雙重考驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)者要如何將營(yíng)銷裂變動(dòng)作落地下來(lái)呢？流量越來(lái)越貴了、賽道越來(lái)越擠了、而用戶的錢(qián)袋子捂得越來(lái)越緊了。這意味著，以疫情為時(shí)代背景、以存量為行業(yè)背景，大到企業(yè)/品牌，小到一個(gè)商店/門(mén)市將面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營(yíng)銷能力”的雙重考驗(yàn)。這除了要求經(jīng)營(yíng)者要懂體驗(yàn)思維、會(huì)體驗(yàn)管理、用

• 關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，你究竟知道多少？

  從用戶角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況，以可視化圖形的方式展示，從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過(guò)程中的痛點(diǎn)和滿意點(diǎn)，最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶使用過(guò)程中的看、想、聽(tīng)、做，讓他們能夠從用戶角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出物即為用戶體驗(yàn)旅程圖。用戶體驗(yàn)地圖是記錄用戶在整個(gè)使用流程中的行為和情感，例如：用戶做了什么？感覺(jué)怎么

• 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐？

  漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配，這一過(guò)程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問(wèn)用戶、消費(fèi)用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場(chǎng)景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無(wú)景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶中無(wú)未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?火車票訂單、酒店訂單