詞條
詞條說(shuō)明
漲漁如何構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶(hù)旅程
客戶(hù)旅程,是客戶(hù)與銀行通過(guò)一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過(guò)程。客戶(hù)旅程管理,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是為提升客戶(hù)旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過(guò)程。?除非花大把的精力和資源去管理,否則客戶(hù)旅程非但不會(huì)得到應(yīng)有的效果,提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的自動(dòng)化和智能程度,減輕營(yíng)銷(xiāo)人的工作量,反而會(huì)適得其反,削弱組織,降低ROI,形成數(shù)據(jù)孤島,影響客戶(hù)體驗(yàn)。這就要求營(yíng)銷(xiāo)人不僅要搞懂何時(shí)該使用何種營(yíng)銷(xiāo)工
漲漁|給你一套各行業(yè)均可套用的海報(bào)裂變方案
用裂變的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng),可以說(shuō)是目前運(yùn)營(yíng)界公認(rèn)的好方法了。運(yùn)營(yíng)人的朋友圈里從來(lái)不乏**的爆(shen)款(hua)裂變案例:日漲粉1w+,單個(gè)粉絲成本不到一毛;單場(chǎng)活動(dòng)破5w;0粉絲基數(shù),2天漲粉2w+;……每次看到這類(lèi)案例,不亞于給焦灼的心情又添了一把油,陷入深深的自我懷疑:人家的活動(dòng)究竟是怎么做的?到底怎樣才能策劃出一場(chǎng)刷屏級(jí)的裂變活動(dòng)呢?第一步,登錄漲漁CRM后臺(tái),在【企微SCRM-客戶(hù)
漲漁CRM 為什么設(shè)定高額獎(jiǎng)金,還是無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售人員?
在“過(guò)得去的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)+好的指標(biāo)設(shè)定和分配”和“驚人出色的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)+糟糕的指標(biāo)設(shè)定和分配”兩者之間,我寧愿選擇前者。有的時(shí)候,我們會(huì)看到某個(gè)銷(xiāo)售人員很明顯的干得很好卻沒(méi)有獲得很好的報(bào)酬,或者干得一般卻拿到了很高的獎(jiǎng)金,這些情況往往都和獎(jiǎng)金政策本身沒(méi)有太大的關(guān)系,而是和糟糕的指標(biāo)設(shè)定造成的。以下介紹5種標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)設(shè)定方法,您可以根據(jù)貴公司的實(shí)際情況選擇合適的方法。1.平均分配指標(biāo)法。在正確的
漲漁CRM|為什么你的客戶(hù)逃跑了?答案就在銷(xiāo)售里
銷(xiāo)售不錯(cuò)的單子談著談著就簽了,你的客戶(hù)聊著聊著就把你拉黑了。回頭細(xì)想,還是銷(xiāo)售技術(shù)有問(wèn)題。別急,讓漲漁CRM來(lái)給你挨個(gè)解決。問(wèn)題**?三 七 十五原則。很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶(hù)后,就覺(jué)得沒(méi)有什么了,有需要會(huì)聯(lián)系你,實(shí)際上是不可取的。往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶(hù),引起不了別人的注意,因此在約訪后的三天要打電話回訪,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方對(duì)你的看法和建議,以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶(hù)對(duì)你印象的時(shí)
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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