漲漁CDP為企業滿足的4大價值點

時間：2022-11-08

作者：大連富德威爾科技有限公司

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詞條說明
漲漁|當我們提到用戶體驗時，你想到了什么？
設計不是在“用戶想要怎樣的產品”的基礎上去構想，而更是要弄明白“用戶看起來想要什么產品”和他們“其實想要的是什么樣的產品”的區別。研究用戶，需要透過用戶的語言、行為去了解他們內心較深處的需求。這些需要設計師始終保持一顆同理心與開放的心態，有時用戶的“是”與“否”也許只是提問方式的不同導致的，是非判斷只在一念之間，關鍵要挖掘用戶的核心訴求。用戶研究方法有很多，如何對這些方法進行選擇，應該視研究目標而
漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業不知道自己缺了這三點
蓋洛普咨詢公司提出，B2B企業中僅有29%的顧客與生意上的合作公司有接洽。深入解剖一下。那就意味著你的71%的顧客并沒有認定你的公司，情況還可能糟，他們正積極地尋找別的企業伙伴。這并不是一個新問題。過多的公司忽略了顧客的聲音，向市場調查表中所有的郵箱發送大量的曲奇餅干切割刀的廣告，缺乏真正可以評測企業顧客之間關系的調查、采訪手段。顧客所期望的是他們生意上的伙伴能夠把他們當成獨立的個體，并以多種有
漲漁Martech怎么給你最佳的客戶旅程體驗？
過去的十年，數字技術的爆發式增長創造了“賦能型”的消費者；他們能夠熟練地使用工具和信息，在自己有需求時就能找到他們想要的，并以較低的價格讓這些東西交付到自己家門口。作為回應，零售商務提供商爭先恐后地發展大數據和數據分析能力，以洞察他們的客戶并奪回控制權；作為大多數時候對客戶的響應，企業一直試圖對客戶從考慮到購買的決策旅程中，對其下一步的動作進行預測，并據此將自己置身于他們的購物路徑上。現在，通過利
漲漁|0經驗公司怎么開始私域運營？（上）
漲漁的私域運營功能點密集，遍布客戶生命周期全程，尤其適合沒有經驗的公司進行操作。也根據品牌和服務方的特性，漲漁總結出來了一套社群建群變現的閉環路徑打法，可供大家參考。流量其實大家都應該知道，是私域社群的重要組成部分，在社群里呈現形式就是一個一個的微信用戶。這些流量怎么來的呢？可以通過很多人的朋友圈，可以通過其他微信群看到的海報，也可能通過線下的地推，甚至是門店張貼的宣傳海報等方式。只要是自己能夠觸