漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路數(shù)字化？

時(shí)間：2022-11-15作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：163

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 如何利用漲漁CRM幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)起飛？

  來(lái)自 SALES HACKER 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)可能日常被忽略了的事實(shí)，銷(xiāo)售代表平均將65%的時(shí)間花在了銷(xiāo)售以外的工作上。這也就意味著，如果公司聘請(qǐng)銷(xiāo)售的成本是100萬(wàn)元的，其中65萬(wàn)元是不產(chǎn)生任何收入的。那么這些時(shí)間和金錢(qián)都去了哪兒呢？很大一部分時(shí)間是用在了日常的事務(wù)性工作上，比如新電子表格，往CRM軟件錄入數(shù)據(jù)，總結(jié)報(bào)告……但好消息是我們可以利用很多工具來(lái)加速銷(xiāo)售周期，同時(shí)又不會(huì)給銷(xiāo)售

• 為什么說(shuō)漲漁CDP能夠徹底賦能客戶(hù)體驗(yàn)？

  CDP（Customer Data Platform）即，是通過(guò)收集并處理用戶(hù)在**方/第二方/第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)細(xì)分，進(jìn)行精準(zhǔn)的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放的系統(tǒng)。旨在挖掘開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，以及維系老客并提升其價(jià)值。【用戶(hù)】包含已產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)，以及未產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的潛在用戶(hù)；【**方平臺(tái)】企業(yè)自有的網(wǎng)站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺(tái)】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；

• 漲漁|為什么用戶(hù)體驗(yàn)不好的公司，后來(lái)都消失了？

  這一點(diǎn)其實(shí)是較基礎(chǔ)的，想要打造好的用戶(hù)體驗(yàn)，必須以用戶(hù)為中心，這個(gè)是基本前提。任何一個(gè)產(chǎn)品，用戶(hù)才是真正使用它的人，所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，就需要真實(shí)的考慮用戶(hù)的感受。與“以用戶(hù)為中心”相對(duì)的，可能就是“以功能為中心”、“以產(chǎn)品為中心”。這些從設(shè)計(jì)初衷和思路上，就決定了是完全不同的兩個(gè)方向。沒(méi)有好與不好，只有是不是合適。在我們看來(lái)，雖然較終的目的都達(dá)到了，但用戶(hù)在途中的心情卻是千差萬(wàn)別的。以用戶(hù)

• 漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路數(shù)字化？

  漲漁數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的全鏈路數(shù)字化，即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費(fèi)者過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的這個(gè)八個(gè)動(dòng)作的數(shù)字化：洞察、識(shí)別、連接、觸達(dá)、溝通、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化和激勵(lì)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也涉及這八個(gè)階段，但缺少數(shù)字化的效果衡量，這也是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化能帶來(lái)的價(jià)值，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路八個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化來(lái)衡量各個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)效果，較終達(dá)到品效合一。這八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)效率，漲漁CDP