漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！

時間：2022-12-08

作者：大連富德威爾科技有限公司

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漲漁CRM|原來你從沒有學會B2B客戶體驗管理
無論是企業產品還是個人產品，都離不開用戶個體。即使企業產品的決策非常復雜，但依舊逃不開一個一個的用戶。針對2B用戶，在進行潛在客戶培育時，可以采用以下方法：一，確定企業內部決策鏈，然后再通過接觸決策鏈上的企業員工來達成推廣目標。例如你是一家做營銷自動化產品的，你的用戶只有企業內部市場部人員，因此，你就可以確定，企業內部決策鏈就是：市場部人員->審批。理清決策鏈，可以幫助你梳理和企業的溝通
漲漁|CDP三大硬標準，少了一項企業受害！
CDP是專為企業數據整合而生的，為了實現企業數據完全徹底的掌控，應該為CDP購買搭配一篇全面的**盤點。一、跨部門協作場景以及場景模板跨部門協作的場景是CDP的****。不要認為CDP只是市場部門使用的系統，相反，CDP可以為不同部門提供**。有時候場景會比較復雜，需要一套場景模板將之固化下來。為什么這很重要？以漲漁CDP為例，讓我們來看下CDP可以支持的跨部門協作場景：市場部門通過線索打分和線索
漲漁|當我們提到用戶體驗時，你想到了什么？
設計不是在“用戶想要怎樣的產品”的基礎上去構想，而較是要弄明白“用戶看起來想要什么產品”和他們“其實想要的是什么樣的產品”的區別。研究用戶，需要透過用戶的語言、行為去了解他們內心較深處的需求。這些需要設計師始終保持一顆同理心與開放的心態，有時用戶的“是”與“否”也許只是提問方式的不同導致的，是非判斷只在一念之間，關鍵要挖掘用戶的**訴求。用戶研究方法有很多，如何對這些方法進行選擇，應該視研究目標而
私域運營“一針見血”？企業要如何使用漲漁Martech？
營銷一直在變，營銷也一直未變。不變的營銷的本質“人心人性”，變化的客戶交互的媒介、平臺、方式、表達與修辭。“不畏浮云遮望眼，洞見與本質，得見未來“。企業私域運營，本質要企業完成自身的變革。要求企業真正完成從促銷到營銷的轉變，從關注銷售漏斗到關注用戶生命周期**轉變；從我們要贏利到客戶和企業雙贏，乃至客戶、企業、生態伙伴多贏的生態轉變。使用漲漁Martech的過程中，我們會幫助企業完成以下三點轉變，