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IM即時通信系統建設方案


    長沙朗深信息技術有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

  • 詞條

    詞條說明

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    目前有專業的客服部門的公司基本上會有自己的客服系統,但到現在市場信息高度透明的情況下,只有服務做的足夠好,才能留住客戶。因此原本傳統的客服系統可能就已經不適合現在的環境,因此還在使用傳統客服系統的企業急需升級智能化。??那么客服呼叫中心系統智能化有哪幾種方式呢?1、前置AI系統的方式?電話首先打進AI系統,由機器人進行前期業務的分流:一些簡單的業務如查詢、咨詢等,可以

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