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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
一、免費法免費法其實是一種很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顧客,美容院或者推出一些關于免費送親友的系列活動,如果老顧客的親戚朋友中有想做美容的,可以直接帶到美容院進行免費體驗,你不需要開卡,也不需要付錢,只需要和老顧客一同享受美容院的服務便可。此外,在這個過程當中,美容院一定要做好充分的準備,給這些免費體驗的顧客所做的服務一定要是較好的服務,這樣才能夠讓這些客戶對美容院產生好感,從而有可能加入
? 寧波寧海縣專業美容院拓客供貨商 只需花16888元,可享受**服務32968元的服務,**8名。 服務內容: 開業三天內定購,可以成為終生*性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可*性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的*二年護理消費金。**8000元)。 特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心*工作,有直接與美容中心
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