詞條
詞條說(shuō)明
辦理公司售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證證書的流程要求
售后服務(wù)認(rèn)證證書是分等級(jí)的,基本達(dá)標(biāo)級(jí)至較高級(jí)五星級(jí)。不同星級(jí)象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度,當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力及對(duì)待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。而企業(yè)擁有星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書,則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)加分,日常工作日臻完善,贏得客戶的忠實(shí)信賴,成就企業(yè)大長(zhǎng)宏圖。成功的售后服務(wù)認(rèn)證,一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的,售后服務(wù)體系的建立是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)
教你怎么建立IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系
教你怎么建立IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系 ? IATF16949體系是一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2015的特殊要求。下面我們就從實(shí)踐角度出發(fā),講解如何建立IATF16949體系。 ? 建立IATF16949體系有如下十個(gè)步驟: 一、準(zhǔn)備階段 1、?**決策,統(tǒng)一思想; 公司高**作出I
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證到底有多熱門售后服務(wù)向來(lái)是顧客消費(fèi)的著重點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者不再滿足于需花長(zhǎng)時(shí)間等待的售后服務(wù),也越來(lái)越多企業(yè)將做好售后服務(wù)列入經(jīng)營(yíng)模式之一。企業(yè)想促進(jìn)二次消費(fèi)除了要有能滿足消費(fèi)者的高質(zhì)量產(chǎn)品,居其二必是能讓消費(fèi)者留下好印象的售后服務(wù),為此多年以來(lái)就有不少企業(yè)為了完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而積極申報(bào)售后服務(wù)體系認(rèn)證.什么是售后服務(wù)體系認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn),又叫售后服務(wù)星級(jí)認(rèn),其全名為“商品
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證的意義1、*認(rèn)證,通過(guò)五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。3、消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。4、企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良
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