ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證適用于哪些行業(yè)或企業(yè)？

時(shí)間：2019-08-19作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：331

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• 詞條

  詞條說明

• ISO20000認(rèn)證條件及認(rèn)證步驟介紹

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證條件：1. 工商營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書；外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2. 申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3. 至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。4. 信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰等ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證步驟：1.1 開展

• ISO20000認(rèn)證是什么？

  ?ISO20000 是世界上**部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。

• 上海ISO9001質(zhì)量認(rèn)證公司

  ISO 9001：2015的文件要求ISO9001：2015條款4.4質(zhì)量管理體系及其過程要求組織：“保持文件化的信息以支持過程運(yùn)行，并保留確認(rèn)其過程按策劃進(jìn)行的文件化信息”7.5.1條款總則說明質(zhì)量管理體系的文件，應(yīng)包括：a)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息；b)組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的文件化信息本條款后的注也明確，一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的文件化信息程度可以不同于另一個(gè)組織，它取決于：a)組

• 什么叫ISO？

  ?ISO全稱是International Standards Organization，即“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。成立于1947年2月23日，其日常辦事機(jī)構(gòu)是*秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦；宗旨是“發(fā)展國際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在**的一致性，促進(jìn)國際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作。”