天貓小店好經(jīng)營嗎？*條件是什么？

時(shí)間：2021-04-10作者：青島鳴格電子商務(wù)有限公司瀏覽：97

青島鳴格電子商務(wù)有限公司專注于淘寶代運(yùn)營,天貓代運(yùn)營,網(wǎng)店托管等

• 詞條

  詞條說明

• 淘寶代運(yùn)營：運(yùn)營思維方向策略

  一、運(yùn)營要做哪幾個(gè)方面 1、研究你的客戶 你的客戶都集中在什么地方 聚劃算？直通車？首頁？第三方導(dǎo)購網(wǎng)站？ 不同區(qū)域的客戶分別有什么特性 復(fù)購率如何？在哪些渠道的客戶質(zhì)量比較高？回購率？客單價(jià)？ 客戶的偏好 南北方？不同省份不同城市？收件地址背后的不同職業(yè)？客戶的年齡層？ 客戶在什么時(shí)候會(huì)更換產(chǎn)品？客戶的延續(xù)性？ 2、你的品牌定位 市面上的品牌都是什么？他們地推如何，廣告打得如何，目標(biāo)人群是什么？

• 淘寶寶貝主圖尺寸要求是什么？主圖大小要求

  一、淘寶主圖一共是五張，**張屬于普通的主圖，沒有太大的要求，建議大家用正方形的圖片，也就是說長和寬的尺寸是一樣的。比如說都是800×800像素。或者說是1000×1000像素，他的原則是長和寬比例是1:1。圖片的大小，不要**過3M。因?yàn)檫@是淘寶的要求，否則你上傳不上去。如果我們的圖片過大，大家可以用截圖工具截一下。這樣會(huì)大大的縮小了圖片的大小。 二、當(dāng)主圖的尺寸大于700×700像素的時(shí)候，圖片

• 售后客服的常見問題

  1、買家抱怨或不滿 如果買家對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生不滿，售后客服要**時(shí)間安撫好買家的情緒，然后詢問是哪方面的原因?qū)е缕洳粷M意。 例如產(chǎn)品原因，可以協(xié)商是退換貨或是補(bǔ)償，要盡可能協(xié)商出一個(gè)讓對方滿意又不讓自己有虧損的方案，這樣才不會(huì)影響店鋪運(yùn)營。 2、客戶催單/物流問題 買家反映物流一直沒有較新，首先要先解釋清楚為什么發(fā)貨比較慢，**時(shí)間聯(lián)系快遞公司，并將物流信息反饋給客戶。 如果是快遞公司的原因?qū)е碌?/p>

• 淘寶賬戶被永久凍結(jié)怎樣解封？凍結(jié)情況有哪些？

  在淘寶正常的使用賬戶一般都不會(huì)違規(guī)，但是有時(shí)候不小心違規(guī)了，淘寶也只是會(huì)很輕微的處罰一下，一旦你有嚴(yán)重的違規(guī)行為，那么就有可能被凍結(jié)，甚至是*凍結(jié)，那么被*凍結(jié)后怎么解封呢? 淘寶網(wǎng)的賬號凍結(jié)分為兩種： **種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，這個(gè)時(shí)間上基本是*。 *二種是因?yàn)楫惖氐顷懀詫殨簳r(shí)凍結(jié)，限制登陸。 下面是兩種情況的不同解決辦法。 因嚴(yán)重違規(guī)被*凍結(jié)： 這個(gè)時(shí)候要致電淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁