【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】ISO9001質(zhì)量體系文件的編制內(nèi)容和要求

時間：2021-06-03作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：415

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專注于管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州ISO20000認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,蘇州ISO認(rèn)證,蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費，而且引發(fā)其主動轉(zhuǎn)介紹，在無數(shù)個小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競爭對手的多信息，這些信息往往會對銷售成功發(fā)

• 【售后服務(wù)認(rèn)證】認(rèn)證依據(jù)

  商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，依據(jù)是《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922）。?2011年12月30日，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理**頒布《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（《*人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》（2011年23號）），該標(biāo)準(zhǔn)將于2012年2月1日起實施。?《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號為：GB/T?27922-2011。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是“5?評價指標(biāo)”和

• 產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別

  產(chǎn)品認(rèn)證：由可以充足信賴的第三方確認(rèn)某一商品或服務(wù)項目合乎特殊規(guī)范或別的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主題活動。產(chǎn)品認(rèn)證分成強(qiáng)制性認(rèn)證和自行認(rèn)證二種。**大部分國家和地區(qū)建立了自個的產(chǎn)品認(rèn)證組織，應(yīng)用不一樣的認(rèn)證標(biāo)示，來標(biāo)出認(rèn)證商品對有關(guān)規(guī)范的合乎水平，商品根據(jù)了我國**認(rèn)證組織的產(chǎn)品認(rèn)證，就可得到**別認(rèn)證組織發(fā)放的"認(rèn)證資格證書"，并容許在認(rèn)證的設(shè)備上貼上認(rèn)證標(biāo)示。這類被**性上認(rèn)可的、合理的認(rèn)證方法，或機(jī)構(gòu)通

• 【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】有什么內(nèi)涵？

  符合性欲有效開展質(zhì)量管理，必須設(shè)計、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé)，對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé)；管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成文件的程序的和實施、過程的建立和運行負(fù)直接責(zé)任。一性質(zhì)量管理體系的設(shè)計和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類別、過程特點和實踐經(jīng)驗。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點。系