商品售后服務(wù)認證相關(guān)問題

時間：2022-01-15作者：北京中再聯(lián)合檢驗認證有限公司瀏覽：414

北京中再聯(lián)合檢驗認證有限公司專注于售后服務(wù)認證,SA8000社會責任管理體系認證,品牌服務(wù)認證,誠信管理體系認證,合規(guī)管理體系認證,清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)認證,ISO28000鏈安全管理認證等, 歡迎致電 15122303968

• 詞條

  詞條說明

• 什么是電子商務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量等級評價認證GB/T31526-2015

  近年來，電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，尤其是在工業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。然而，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)存在的問題也逐步暴露出來，一是消費者的合法權(quán)益得不到有效**，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)上的假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳、虛假包裝等，包括夸大功效、隱瞞商品成分、缺失生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)地址、售后服務(wù)等必要信息，

• 品牌服務(wù)認證的意義

  企業(yè)品牌是指企業(yè)(包括其商品和服務(wù))的能力、品質(zhì)、價值、聲譽、影響和企業(yè)文化等共同形成的綜合形象,通過名稱、標識、形象設(shè)計等相關(guān)的管理和活動體現(xiàn)。通過對企業(yè)品牌能力、品質(zhì)、價值、聲譽、影響力和企業(yè)文化等要素做出判斷即為品牌評價。品牌服務(wù)認證的主要對象是所有具備品牌服務(wù)能力的企事業(yè)單位,主要依據(jù)國家標準委發(fā)布GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》及其它配套標準進行認證審核

• 企業(yè)如何申請品牌認證？

  品牌認證是根據(jù)GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價和企業(yè)文化建設(shè)指南》而批準的認證，這個是服務(wù)認證類的其中一個認證，所以和其他服務(wù)認證類申請流程是一樣的，最常見的就是售后服務(wù)認證，和售后服務(wù)認證的申請過程是一樣的。 1、先尋找正規(guī)靠譜的認證機構(gòu)2、讓認證機構(gòu)進行預(yù)審確定企業(yè)是否可以申請認證。 3、確定沒問題后，和認證機構(gòu)簽訂合同付費，并進行輔導(dǎo)4、認證機構(gòu)進行現(xiàn)場審查，審查分兩階段。5、

• 企業(yè)為什么要申請品牌認證

  GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價和企業(yè)文化建設(shè)指南由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的我國第一部關(guān)于企業(yè)品牌評價的國家標準《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》（國標號：GB/T27925-2011），已由國家質(zhì)檢總局、國家標準委于2011年12月30日頒布，2012年2月1日實施。并由國家認證認可監(jiān)督管理委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合開展“中國企業(yè)星級品牌認證”工作，這標志著我國企業(yè)品牌評價