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作為領先的芯片供應商,為了解客戶對公司產品務的滿意程度,上書房信息咨詢受科技公司客戶委托開展客戶滿意度調查工作。此次調查采用CATI調查方式進行,調查內容包括了客戶基本信息、對產品性能、產品價格、產品配件、技術支持、售后服務以及財務收款等各環節方面評價,了解客戶對公司的產品、技術以及人員服務方面的需求和建議情況。上書房信息咨詢CATI調查系統是由計算機硬件系統和軟件系統組成,其中軟件系統包括調
物業滿意度:別讓 “小問題” 拖垮業主信任(深圳滿意度調查)
“我們天天安排保潔巡邏,(市場調研)(深圳市場調查)(物業滿意度調查)業主還是投訴不斷”—— 物業管理者的委屈,往往源于 “自我視角” 與 “業主體驗” 的偏差。某小區曾因 “電梯故障 3 天未修”“垃圾清運不及時” 被業主吐槽,內部自查卻沒發現問題,直到上書房信息咨詢介入,才通過多維度調研找到癥結:日常巡檢漏了地下車庫應急照明故障,保潔為省時間用同一抹布擦電梯按鈕和樓梯扶手。上書房做物業滿意度調
深圳龍華某電商公司曾因 “打印機頻繁卡紙,技術支持要等 2 天” 多次投訴,卻始終沒被重視 —— 直到上書房信息咨詢用 CATI 調查,3 天內訪談深圳 200 家使用該打印機的企業,才發現 “80% 中小企業都反饋售后響應慢”。這正是上書房為深圳打印機定制的調研方案:靠 CATI 系統,快速觸達深圳企業客戶,把 “零散投訴” 變成 “可落地的改進方向”(深圳打印機滿意度調查)(深圳市場)(CAT
揭陽產品研究:助力企業創新與市場競爭力提升 在當今競爭激烈的市場環境中,企業若想保持領先地位,就必須不斷優化產品策略,精準把握市場需求。產品研究作為企業創新與市場競爭力提升的核心環節,能夠幫助企業深入了解消費者需求、分析市場趨勢,從而制定更科學的產品開發與營銷策略。作為一家專業的市場調研機構,深圳市上書房信息咨詢有限公司自2012年成立以來,一直致力于為企業提供高質量的市場調研、數據分析及商業咨詢
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯系人: 王女士
電 話: 13760344203
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地 址: 廣東深圳南山區圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
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