詞條
詞條說明
一、目的通過神秘顧客對4S店售前服務的暗訪評估,了解并提升4S店售前服務水平,增強客戶購車體驗。1、接待禮儀(1)顧客進店后,銷售人員是否在30秒內主動上前迎接并致以問候。(是/否)(2)銷售人員的著裝是否符合品牌或公司規定的正裝標準。(符合/不符合)(3)銷售人員在與顧客溝通時,禮貌用語的使用頻率是否達到80%以上。(是/否)2、需求分析(1)銷售人員是否在5分鐘內主動詢問并記錄顧客的購車需求、
深圳神秘顧客(SMS)開展某國產美妝門店服務神秘顧客調查為提升美妝門店服務水平,加強門店管理考核工作,深圳神秘顧客(SMS)受國內某知名化妝品客戶委托對其在全國30多個城市的門店進行神秘顧客調查工作。深圳神秘顧客(SMS)對其全國美妝直營門店進行服務檢測和終端標準化調查,根據客戶提出的門店形象展示標準、顧問人員和產品銷售政策等方面進行檢查,并安排各地區人員開始對門店進行調查,及時回收各門店調查問卷
為貫徹《全民科學素質行動規劃綱要(2021-2035年)》定期開展公民科學素質監測評估的要求,了解公民科學素質發展狀況,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展公民科學素質統計調查項目。深圳神秘顧客(SMS)采用PAD抽樣入戶面訪的方式開展調查工作,調查指標包括公民對科學的理解及科學素質狀況、公民獲取科技信息和參與科普活動的情況、公民對科學技術的興趣和態度等三部分內容。深圳神秘顧客(SMS)擁有豐富的
渠道低價神秘顧客調查,作為一種市場研究手段,近年來在商業零售、餐飲服務、汽車銷售及售后服務等多個行業中得到了廣泛應用。其核心目的在于通過模擬普通消費者的購買行為,對特定渠道(如線上電商平臺、線下實體店或經銷商網絡)中的低價銷售策略進行隱秘而系統的評估,以揭示潛在的服務質量問題、價格欺詐行為、銷售策略執行效果以及顧客體驗的真實狀況。此類調查通常涉及精心設計的場景模擬,神秘顧客以普通消費者的身份,按照
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
手 機: 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com