廣州線上問卷調查機構

時間：2025-04-21

作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司

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詞條
詞條說明
深圳神秘顧客（SMS）公司完成山東社區居民民意神秘顧客調查項目
?? ? ?為了解社區居民對社區服務情況、活動知曉率和意見建議，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展完成社區居民民意調查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司采取入戶訪問形式進行問卷，對社區居住一年以上的18-70歲的居民進行調查，調查內容主要為居民對社區的社區服務、共建共治共享、社區法治和德治、***基
北京酒店暗訪
暗訪北京酒店：那些不為人知的行業真相推開北京某五星級酒店的旋轉門，水晶吊燈折射出的光芒掩蓋不了角落里發霉的墻紙。客房服務員用同一塊抹布擦拭馬桶圈和茶杯，這一幕被暗訪鏡頭如實記錄。北京作為**化大都市，酒店業表面光鮮背后隱藏著諸多行業痼疾。衛生問題是酒店暗訪中較觸目驚心的環節。床單"一客一換"的承諾在旺季常常落空，服務員為節省時間，只是將明顯污漬處簡單處理。浴室防滑墊下的陳年水垢、空調出風口積累的
企業文化
深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）是一家專注神秘顧客的市場調查公司。17年來服務客戶累計1500余家，涵蓋多行業良好企業。全國一、二線城市覆蓋率**，三四線覆蓋率**85%，從省會城市到縣鄉、甚至城鎮、鄉村地區均有涉足。項目案例累計**過9000例，各行各類檢查樣本量累計**過1500000個。公司秉持一手執行不外包，“先服務，再付款；不合格，不收費”的服務理念，為此贏得了廣大客戶的信任和支持。
公共事務神秘顧客
在探討公共事務管理時，“神秘顧客”這一概念逐漸進入公眾視野，成為提升公共服務質量和監督公共服務行為的一種創新手段。所謂“神秘顧客”，指的是經過嚴格培訓的專業人員，他們在特定時間、特定地點，以普通顧客的身份對公共服務部門進行暗訪，以此評估其服務質量、員工態度、現場環境及硬件設施等多個維度。這一方法以其隱蔽性、真實性和客觀性，在公共事務管理中發揮著日益重要的作用。神秘顧客的存在，首先為公共服務部門提供