深圳餐飲門店暗訪調查

時間：2025-05-07作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司瀏覽：160

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  詞條說明

• 深圳神秘顧客（SMS）公司開展公共文明指數考核工作

  ? ? ? ?為進一步深化創建文明城市工作，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展第三方公共文明指數考核工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司以實地考察、問卷調查兩種形式開展公共文明考核工作。公共文明考核工作內容主要包括公共環境、公共秩序、公共文化、公共服務、公益活動、公共關系等六個方面39項內容。 

• 加油站服務神秘顧客調查

  加油站服務神秘顧客調查目前，加油站在油品同質化、競爭白熱化、價格走低話和成品油微利化的市場環境下。加油站服務成為提升終端成品油銷量的重要因素，也是加油站作為現代服務企業的一種重要競爭優勢。如何對加油站服務進行監測？企業如果要對加油站服務進行檢查，可以通過滿意度問卷調查、神秘顧客兩種方式進行。滿意度調查有一定的局限性，不同地帶的加油站其客戶重復購買率不高，所以其對加油站服務的滿意度評價并不能客觀真實

• 在星級酒店管理中應用神秘顧客調查—深圳神秘顧客（SMS）公司

  酒店作為旅游服務行業的重要部分，其服務質量對于其生存、發展都起到至關重要的作用。目前，神秘顧客調查法已在酒店行業大量應用，其對提高服務質量起到了很大的作用。一、神秘顧客在酒店應用意義神秘顧客調查目前在國內銀行、餐飲、通訊營業廳等服務行業中普遍得到應用，其主要是由經過嚴格培訓的調查員，在規定的時間內扮演普通顧客的深訪去到指定地點體驗消費，期間使用專業暗訪設備記錄整個過程，事后進行評價的調查方式。在酒

• 神秘顧客暗訪：如何開展青海西寧打印機客戶情況調查

  ? ? ? ?為了解公司部分打印機產品客戶使用情況程度，深圳神秘顧客（SMS）公司受某品牌打印機青海西寧客戶委托開展客戶打印機使用情況調查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司在此次調查中采用CATI調查方式進行客戶滿意度調查，調查內容包括了產品性能、產品價格、產品配件、技術支持以及售后服務等各環節服務。&nb