電話機器人有什么功能

時間：2022-04-22作者：義烏市千云網絡科技有限公司瀏覽：356

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  詞條說明

• 電話機器人是怎么工作的

  電話機器人是怎么工作的？電話機器人的工作原理其實就是模仿人工話務員撥打電話，可以簡單的分成三個環節：聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話：當電話機器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識別出對話內容（運用語音識別技術，將語音轉化為文字）理解對話：當電話機器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達的意思（運用自然語言處理技術，將單個文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對話：當電話機器人理解了用戶

• 簡單易維護

  支持知識庫數據樣本批量導入和自定義配置。機器人可自動記錄未知問題并自動應用深度學習進行訓練

• 智能語音電話客服機器人有什么特色

  智能語音電話客服機器人有什么特色首先，智能語音電話客服機器人應對客服場景中，**是回答用戶的問題，前期大量的客戶因為可能遇到同樣的問題，客服人員不斷的重復回答客戶問題，但是用了智能語音電話客服機器人就不一樣了，智能語音電話客服機器人可以先解決客戶簡單重復的問題，如果智能語音電話客服機器人解決不了，最后人工客服人員重點選擇哪些困難的問題就行了。而且數據庫也都會把不懂的問題記錄下來，方便程序人員錄入信

• 如何選擇一款智能語音電銷機器人？

  ? ? ? 這幾年生活中人工智能的普及越來越廣泛，就如智能語音機器人在生活當中的應用還是比較方便的，有許多行業都會選擇這類的智能語音系統來把工作效率提高上去，隨著各種各樣品牌的智能語音機器人的出現，很多企業都不知道在選擇這款產品時究竟應該注意些什么，今天就一起來看一下選擇一款智能語音電銷機器人該注意些什么？根據用途選擇由于像這種電銷機器人，它能夠使用的范圍比較廣泛，可