檢視業(yè)務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)

時間：2015-04-18作者：河北邢臺宏達(dá)密封件廠瀏覽：92

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  詞條說明

• 邢臺中支：客服活動促營銷，APP推廣我先行

  ? 邢臺中支：客服活動促營銷，APP推廣我** （本網(wǎng)訊：楊軍靜）2015年以來，平安邢臺中支客服中心三樓大廳門庭若市，一片歡聲笑語。 平安人壽APP推廣人是2015年度客服中心推廣的重要活動，旨在通過APP的使用率讓公司和客戶增強(qiáng)交流和了解契機(jī)，從服務(wù)提升客戶感受和體驗(yàn)，使更多客戶感受平安關(guān)愛與回饋，也讓平安的客戶服務(wù)融入到客戶生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 在本次APP推廣活動中，客服中心在宋瑞娜

• 邢臺中支：深入業(yè)務(wù)隊(duì)伍 落實(shí)理賠保障

  ? 邢臺中支：深入業(yè)務(wù)隊(duì)伍? 落實(shí)理賠** 本網(wǎng)訊（通訊員：張閃閃）為提升代理人的優(yōu)化服務(wù)意識，提升代理人的展業(yè)水平，促進(jìn)公司各項(xiàng)指標(biāo)的健康持續(xù)發(fā)展，邢臺中心支公司客戶服務(wù)部精心選材并制作理賠**日課件，利用早會時間，將每月理賠數(shù)據(jù)反饋業(yè)務(wù)隊(duì)伍，向業(yè)務(wù)隊(duì)伍講解理賠相關(guān)流程及理賠過程中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。 為了較好的發(fā)揮客服部的作用，客服部員工除了到市區(qū)營業(yè)部進(jìn)行宣導(dǎo)，幫助業(yè)務(wù)員現(xiàn)場

• 邢臺中支：積極推動使用客戶服務(wù)賬單

  ? 邢臺中支：積極推動使用客戶服務(wù)賬單 本網(wǎng)訊（通訊員：袁璐莎）自2014年起，平安人壽一直在持續(xù)推動客戶服務(wù)賬單，從一開始的業(yè)務(wù)員E行銷，發(fā)展到一帳通可打印，近日，又在平安人壽APP中新增了該功能的使用，邢臺支公司柜面人員主動向業(yè)務(wù)員推廣客戶服務(wù)賬單，進(jìn)一步解決業(yè)務(wù)高峰時期咨詢難的問題，柜員貼心服務(wù)獲得業(yè)務(wù)隊(duì)伍的**。 ??柜面人員通過向營業(yè)部經(jīng)理介紹服務(wù)賬單好

• 放松心態(tài) 用心服務(wù)

  ? 放松心態(tài) 用心服務(wù) （本網(wǎng)訊：楊軍靜）**服務(wù)無止境，**服務(wù)也沒有終點(diǎn)。放松心態(tài)，為客戶提供較**的服務(wù)。近日，邢臺中支工會活動會在每周為大家安排瑜伽，羽毛球，燒烤等項(xiàng)目，旨在，幫助大家放松心態(tài)，沉靜心靈，較好的投入工作中。 現(xiàn)如今，當(dāng)人們假舟車，游江南，來到岳陽樓前，可以看到郭沫若題寫的“岳陽樓”三個金色大字匾額。遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀去，它堪稱岳陽樓整個精巧外觀的靈氣所聚，點(diǎn)睛之筆。當(dāng)初，毛澤