企業(yè)ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)與流程

時間：2019-05-08作者：上海擎標(biāo)信息技術(shù)服務(wù)有限公司瀏覽：202

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  詞條說明

• 企業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核流程，時間與常見問題

  一，概念 ISO20000是**部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的**標(biāo)準(zhǔn)，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。 作為認(rèn)證組織的IT運(yùn)營和服務(wù)管理水平的**標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000具體規(guī)定了IT服務(wù)管理行業(yè)向企業(yè)及其客戶有效地提供服務(wù)的，一體化的管理過程以及過程建立的相關(guān)需求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，**提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。 該標(biāo)準(zhǔn)一方面可以

• ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系

  一，概念 ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系是國內(nèi)同等轉(zhuǎn)換ISO業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。“業(yè)務(wù)連續(xù)性”的概念來源于計(jì)算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計(jì)劃”，是一個組織整體或部分過程持續(xù)運(yùn)行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展，“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織，并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”（簡稱BCMS），成為各個組織整體管理體系中的**部分。BCMS采用PDCA的過程方法，通

• 企業(yè)ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)審核流程周期與常見問題

  一，概念 ITSS（Information TechnologyService Standards）信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS。是國內(nèi)**套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。 ITSS是在*，地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理**的聯(lián)合指導(dǎo)下，由地區(qū)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究**的，是我國IT服務(wù)行業(yè)較佳實(shí)踐的總結(jié)和提

• 企業(yè)CMMI軟件能力及成熟度模型集成審核流程周期與常見問題

  一，概念 CMMI（Capability Maturity Model Integration)軟件能力及成熟度模型集成，集合了軟件工程，系統(tǒng)工程，集成過程和產(chǎn)品開發(fā)，供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的較新成果，對度量和分析，工程實(shí)踐，量化的過程控制等提出了詳盡的要求，是幾十年來**軟件工程，系統(tǒng)工程的較佳實(shí)踐的總結(jié)，被**IT行業(yè)公認(rèn)為衡量一家軟件企業(yè)綜合實(shí)力的判別標(biāo)準(zhǔn)。 二，等級 1， 初始級：軟件過程是無序