ISO9001具體的咨詢流程

時間：2019-12-04

作者：上海旌尚企業管理咨詢有限公司

詞條
詞條說明
如何規范編制ISO20000信息技術服務管理體系認證內部審核檢查表？
? ??ISO20000認證體系內部審核檢查表編制要點：? ? ? 1. 內審檢查項應覆蓋ISO20000認證管理體系的1-4級文檔，檢查點在ISO20000認證標準的基礎上，可增加組織在接受內外部審計時的常見問題。一些大型企業或上市公司，在歷年的內外部審計中已經積累了相當的經驗，對于管理體系中的問題和難點也有充分的認識，可以在內部審計時
ISO20000信息技術服務管理體系認證適用于哪些行業或企業？
ISO20000信息技術服務管理體系認證的業務類別：1.信息系統咨詢規劃2.信息系統軟件設計開發3.信息技術咨詢4.信息系統測試5.軟件產品測試6.信息系統工程監理7.軟件工程監理8.基礎設施運行維護9.硬件運行維護10.軟件運行維護11.電子商務支持12.軟件運營13.數據處理14.呼叫中心/服務臺
ISO9001認證：過程質量審核的目的
? ? ? ISO9001認證的過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。? ? ? 過程質量審核的目的，就是通過審核，檢查在生產現場是否按質量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準，評價其有效性，同時發現問題進行改進，以保證過程質量的穩定。? ?
ISO20000認證條件及認證步驟介紹
ISO20000信息技術服務管理體系認證條件：1. 工商營業執照等資質證書；外國企業持有關機構的登記注冊證明。2. 申請方的IT服務管理體系已按ISO20000信息技術服務管理體系標準的要求建立，并實施運行3個月以上。3. 至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。4. 信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰等ISO20000信息技術服務管理體系認證步驟：1.1 開展