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關(guān)心老客戶,贏得終身客戶銷售人員的工作并不是從一樁交易到另外一樁交易,接著把所有的精力都用來發(fā)展新的客戶,較重要的是必須花時間維護(hù)好與現(xiàn)有客戶來之不易的關(guān)系。客戶欣賞高質(zhì)量服務(wù),他們愿意一次又一次地回頭光顧你的生意,較重要的是,他們樂意介紹別人給你,這就是所謂的滾雪球效應(yīng)。所以,一旦有營銷活動的時候,一定要邀約老客戶參加,邀請的過程不僅是一次很好的回訪,也是客戶維系機(jī)會,還能促進(jìn)老帶新積極性,從中
近兩年,人工智能語音領(lǐng)域發(fā)展蓬勃,一大批智能外呼機(jī)器人如雨后春筍般出現(xiàn)在市面上,為電銷行業(yè)帶來了新的發(fā)展和機(jī)遇,有一些敢于嘗鮮的公司已經(jīng)用上了電銷機(jī)器人來幫助銷售員篩選意向客戶,但是大部分公司還是觀望了解中。那么如何選擇適合自己公司的電話機(jī)器人呢,看價格?比品牌?論技術(shù)?今天小編給你帶來一份實(shí)實(shí)在在的干貨,讓你在這魚龍混雜的市場中看清方向。首先看語音識別技術(shù)語音識別技術(shù)是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技術(shù)
信用評級(Credit Rating),又稱資信評級,是一種社會中介服務(wù)為社會提供資信信息,或?yàn)閱挝蛔陨硖峁Q策參考。隨著我國中小企業(yè)融資需求的增強(qiáng),促進(jìn)了我國中小企業(yè)信用評級市場的發(fā)展,我國中小企業(yè)信用評級主要由中小信用評級機(jī)構(gòu)實(shí)施。信用評級機(jī)構(gòu)主要服務(wù)于擔(dān)保公司、小額貸款公司、招投標(biāo)企業(yè)、借款企業(yè)等相關(guān)公司。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2017年6月,全國只有1500多家信用評級機(jī)構(gòu),而在2018年中
自然語言處理英文全稱是natural language processing,簡稱NLP,自然語言處理是計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域中的一個重要方向。它研究能實(shí)現(xiàn)人與計算機(jī)之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。計算機(jī)對語言的識別相對來說是比較簡單的,把音頻信息轉(zhuǎn)化為文字信息;然后對于語言的處理確實(shí)非常難的,它需要理解整段語音的意思,有時候甚至需要通過**的語句才能推導(dǎo)出真正的意思。所以,自然
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