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詞條說明
網上開店不僅僅只是為了有一份屬于自己的事業(yè),做好維護客戶關系也是開店比較重要的利益渠道。良好的客戶關系管理會讓店鋪經營的相對紅火,后續(xù)的推廣也會多渠道發(fā)展。很多淘寶店鋪經營都會忽視這一點,關于如何做好客戶關系管理,小編還是有幾點想要和大家分享一下。 1、樹立“以顧客為中心”的服務理念。 店鋪樹立好的服務理念為店鋪吸引新顧客,留住老顧客提供了相當大的可能性。店鋪要以顧客的需求來推薦寶貝,不能一股腦的
我們在淘寶上購物的時候,經常會看到商品詳情頁的店鋪一欄的店鋪評分數(shù)據(jù),這個是比較顯眼且能夠決定銷量的數(shù)據(jù)。在店鋪經營中,商品和店鋪的各項指標、數(shù)據(jù)都是決定消費者下單購買的重要因素,很多店家都忽視了對店鋪評分的維護和優(yōu)化。店鋪評分和商品、店鋪的什么指標有關?店家又應該怎樣維護評分數(shù)據(jù)呢? 店鋪評分是消費者選購商品時重要的參考數(shù)據(jù),在商品詳情頁面進入店鋪一欄的右側,會出現(xiàn)該店鋪的寶貝描述評分、賣家服務
現(xiàn)在有很多做網店的朋友,大家都希望自己上架的商品都能賣出去,可是平臺是很大的,不可能每個產品都有展現(xiàn)的機會,那么賣家們就要自己想辦法去獲取流量了。英柏為大家整理了幾條獲取自然流量的方法和渠道,一起來學習一下吧。 想要在平臺上獲取流量,就得知道這些流量是從哪里來的。目前平臺上主要的流量入口就是搜索流量、類目流量、活動流量、頻道流量、私域流量等。 搜索入口是主要的免費自然流量來源,影響搜索流量的主要因
雙11過去后,雙12作為中小賣家的狂歡,很多淘寶小店都等著這一活動能拉動今年的銷量。今年與以往不同,因為特殊情況的影響,網店遭受重創(chuàng),所以大家都希望業(yè)績能在年底絕地回升。與12月連著的2021年的到來,很多消費者都會趁這個時間買新衣,商家的庫存清理、過季商品都可以在這個活動中體現(xiàn)出優(yōu)勢來。 由于雙11和雙12的時間距離很短,雙11還沒開始的時候報名通道就開啟了,所以不管是新商家還是沒趕上雙11活動
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