旅游票務解決方案

時間：2018-01-30

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
【傳統實業】——智能客戶呼叫系統
客戶需求為適應公司業務擴展，客戶原有呼叫系統升級改造，重建客服呼叫系統。解決方案 1、對接業務系統，數據共享，集成化管理； 2、定制呼叫熱線、智能導航、 ACD隊列，提高業務效率； 3、打通服務系統與各門店，對接微信工單系統； 4、呼叫管理/監控/統計模塊； 5、配置知識庫模塊。
八百呼呼叫系統接口--各行業全渠道整合專家
八百呼呼叫中心對于不同的行業需求，呼叫中心系統API的功能模塊也各不相同，此外呼叫信息系統與多媒體平臺的結合也非常廣泛，較大程度滿足企業與客戶對接要求。八百呼針對不**業的性質從近千家合作企業中提煉出各行業使用呼叫中心系統對接升級的必要板塊。一起來了解看看吧。金融催收與原業務系統無縫對接提高內部溝通效率支持分案處理模式自動語音催收多維記錄查詢?校園管理與原業務系統無縫對接提高撥號準確率，
CTI來電技術在某些行業呼叫中心獲得新應用
在一個仍然疲軟的經濟環境下，很多企業正在盡可能不損害業務的前提下消減所有能被消減的一切開支，同時尋找擴大利潤空間的可能性。下一個邏輯步驟就是要找到那些可以幫助他們獲得更多效益的技術應用。對于一些聯絡中心來說，分析型解決方案可幫助加速流程進度、消除錯誤、吸引更多客戶使用自助服務，并建立較好的預測以避免呼叫中心座席的不足或冗余。對于一些公司來說，這意味著回到了幾十年前的老技術上。計算機電話集成（CTI
八百呼電話錄音系統全面介紹
來電彈屏功能八百呼電話錄音系統支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯系人、電話號碼、手機、傳真及以往溝通記錄等·?錄音功能八百呼電話錄音系統對雙方通話進行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間**過1000個小時（視乎硬盤容量的大小），錄音資料可同時自動備份；提供留言錄音功能，當無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調·?電腦撥號將電腦小鍵盤代替電話