電話錄音系統是什么？

時間：2020-11-16

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條說明
呼叫中心系統的基本應用
八百呼呼叫中心系統提供企業呼叫中心專業解決方案，下面從八百呼呼叫中心系統的幾個基礎模塊來具體談談企業呼叫中心的基本應用。?【400號碼接入模塊】將400電話無縫接入到呼叫中心系統。?【IVR-自動語音導航模塊】客戶撥通企業號碼，根據預先設定的語音提示按鍵，選擇所需的服務，根據服務類型自動分配相應坐席。在排隊等待時播放音樂，每個隊列可設置不同的語音菜單。?【智能呼叫管理
外呼系統的種類有哪些
1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。2.預覽式外呼，這種方式下是經過服
【外呼系統】電話外呼系統有什么特點
電話是采用**的CT I 技術，結合眾多電話營銷公司的實際需求，而專門設計的一套智能語音營銷管系統。他將繁雜的電話營銷工作進行梳理，使其變為流程化、可控化和智能化。系統特點：1、不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席。可全程錄音。2、支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在外呼到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，也可為客戶提供其它人工
電話錄音系統是怎么工作的
連接一條普通的電話線。操作人員在異地可通過普通電話或者是手機呼入該外線，進入錄音咨詢系統根據提示就可以查詢到所需錄音信息。該功能適合管理人員在異地的時候對錄音文件進行遠程查詢及回放。除硬盤備份外其他備份，實現語音數據同時進行雙備份功能，在寫入硬盤的同時，轉錄或刻錄在磁盤，光盤中，真正確保數據安全性。錄音系統接入因特網或具有調制解調器。就可以享受到公司免費提供的遠程維護服務以及軟件不定期升級功能。錄