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詞條說明
美容院院長和美容店店長都會有這樣一個困惑,顧客在美容院只消費項目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導致美容院單品銷售不理想。據美克拉對服務的10000多家美容院做的調研結果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業績的較少份額,這表明顧客的單品消費傾向于日化線。如何在單品的銷售上進行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關鍵●關于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務,你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運用專業知識適當說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白。“今天我想給你介紹一些美容護膚品,你的皮膚不錯,必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
很多美容店老板把業績任務一宣布,就會讓員工感覺到任務好難,完成不了,員工心里就會覺得,賺不了多少錢,沒有什么斗志,這表面我們的薪酬設計有問題,正確的給員工發工資的**表現就是:感覺這個錢拿得好容易!員工創造了績效,為我們積累了財富,給他們合理的利潤分配,這是設置薪酬體系的根本!具體怎么分,如何分,這是個大問題;正常人力成本占門店營業額的22%到28%是合適的,**22%一般很難招到人,**28%老
美克拉知道,大多數美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務當中,是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下:客戶不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項便宜客戶就會成交,實際上這是一個認知誤區。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題,但**不是**問題!我們以為便宜就能成交,而事實上美容院客戶除了拓客卡外,后面的成交已經不把價格作為**成交理
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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