如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗地圖說起

時間：2022-08-29

作者：大連富德威爾科技有限公司

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私域運營“一針見血”？企業要如何使用漲漁Martech？
營銷一直在變，營銷也一直未變。不變的營銷的本質“人心人性”，變化的客戶交互的媒介、平臺、方式、表達與修辭。“不畏浮云遮望眼，洞見與本質，得見未來“。企業私域運營，本質要企業完成自身的變革。要求企業真正完成從促銷到營銷的轉變，從關注銷售漏斗到關注用戶生命周期**轉變；從我們要贏利到客戶和企業雙贏，乃至客戶、企業、生態伙伴多贏的生態轉變。使用漲漁Martech的過程中，我們會幫助企業完成以下三點轉變，
漲漁CRM|銷售頻頻讓利，為什么客戶還是不**？
漲漁CRM，專為*銷售團隊排憂解難。在傳統的銷售思維中，往往依賴個人經驗摸索客戶心理，有時難免會百思不得其解。例如：為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折，客戶還是百般猶豫，不肯成交？漲漁CRM，總結銷售行業*數據，為銷售人員提供指南。客戶追求的不僅僅是低廉的價格。在之前對客戶和用戶進行的一系列研究中（涉及制造業、物流業以及服務業），我們得出的結論是：客戶以價格為由拒絕銷售人員的情況，大多數是由
學不會線上運營？漲漁CDP帶你飛一般地增長
漲漁CDP精細化運營的本質是利用大數據能力，實現人貨場的精準匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預定后推薦周邊景區的交叉推薦場景為例，轉化成標簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優惠券。明確了人群需求后，數據的流程主要包括：數據源準備：圈選目標人群所需要的標簽數據從哪里來?火車票訂單、酒店訂單、紅包卡券數據標簽生產：按照場
漲漁CRM|如何抓住客戶跟進的窗口期？
給一個不感興趣的客戶介紹產品，當然是在做無用功，但如果是給一個有需求的客戶介紹產品，當然就事半功倍了，但是我們該如何抓住客戶這來之不易的窗口期，提高成交概率？我們的開場白很精彩，客戶對我們也有點興趣了，那我們接下來該怎么跟客戶聊天？?大多數銷售不會跟進客戶，主要是因為缺少客戶信息，不知道客戶的實際情況，不知道客戶的喜好，不知道客戶之前有沒有對比過競品，不知道客戶近在想什么。這些情況如果