存量時(shí)代，漲漁MarTech帶你渡劫

時(shí)間：2022-11-15作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：136

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• 詞條

  詞條說明

• 為什么說漲漁CDP能夠徹底賦能客戶體驗(yàn)？

  CDP（Customer Data Platform）即，是通過收集并處理用戶在**方/第二方/第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分，進(jìn)行精準(zhǔn)的自動(dòng)化營(yíng)銷和廣告投放的系統(tǒng)。旨在挖掘開發(fā)潛在客戶，以及維系老客并提升其**。【用戶】包含已產(chǎn)生購(gòu)買行為的用戶，以及未產(chǎn)生購(gòu)買行為的潛在用戶；【**方平臺(tái)】企業(yè)自有的網(wǎng)站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺(tái)】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；

• 漲漁|對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解，你可能還缺一個(gè)維度

  “用戶體驗(yàn)”重要嗎？答案毋庸置疑。“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞較早被廣泛認(rèn)知是在上世紀(jì)90年代中期，由設(shè)計(jì)師唐納德·諾曼（DonaldNorman）提出。它被定義為“一個(gè)良好的產(chǎn)品能同時(shí)增強(qiáng)心靈和思想的感受，使用戶擁有愉悅的感覺去欣賞、使用和擁有它”。如今，情感化設(shè)計(jì)，體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)，UI，UE，UX這些跟用戶體驗(yàn)相關(guān)的詞匯不絕于耳。產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)不僅決定了這款產(chǎn)品是否**，較在某種程度上能夠影響消費(fèi)

• 漲漁|你的營(yíng)銷裂變動(dòng)作如何落地？

  帶來的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營(yíng)阻力增加，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營(yíng)銷能力”的雙重考驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)者要如何將營(yíng)銷裂變動(dòng)作落地下來呢？來看看漲漁CEM系統(tǒng)的裂變功能吧企業(yè)在高**觸點(diǎn)上、對(duì)高**用戶采取必要的營(yíng)銷動(dòng)作，不僅能刺激復(fù)購(gòu)，同時(shí)還肩負(fù)著提前修復(fù)體驗(yàn)、創(chuàng)造驚喜、口碑營(yíng)銷等使命。要在CEM系統(tǒng)中落地營(yíng)銷裂變動(dòng)作，首先要解決1個(gè)問題：高**觸點(diǎn)在哪？所謂觸點(diǎn)，簡(jiǎn)單來說是企業(yè)

• 漲漁CRM|本土新增1860，大緊縮下獲客如何逆勢(shì)而行？

  3月15日0—24時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委宣布，本土新增病例1860例，新增無癥狀感染者1194例。毋庸置疑的是，當(dāng)前疫情再次給經(jīng)濟(jì)形勢(shì)造成了不利影響，客戶投資普遍持緊縮態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)型地推獲客、活動(dòng)獲客的粗獷模式受到了**的考驗(yàn)，依然不能繼續(xù)支撐企業(yè)個(gè)性化增長(zhǎng)需要。那么，大緊縮形式下，漲漁CRM如何賦能企業(yè)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，逆勢(shì)而行實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)？對(duì)于很多企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來訂單與利潤(rùn)，但