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朗深中間件助力心理咨詢系統


    長沙朗深信息技術有限公司專注于智能電話機器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

  • 詞條

    詞條說明

  • 什么是電話呼叫中心設備

    電話呼叫中心設備是為企業提供客戶服務的一種通信系統。它能夠將客戶的電話、電子郵件、網站聊天和社交媒體等不同形式的交互整合在一起,讓企業的客戶服務和銷售人員能夠較好地與客戶溝通。??在一個電話呼叫中心里,有很多種不同類型的設備。這些設備的功能及其如何整合在一起對于呼叫中心的成功至關重要。?電話自動接聽設備?電話自動接聽設備是呼叫中心里較基本的設備之一。它允許客

  • 反詐勸阻的長效機制---自動化電話勸阻的實現

    近年來,詐騙電話愈演愈烈,影響了社會的和諧性,為了打擊詐騙電話,很多小區都會以電梯廣告、小區公告、小區廣播等各種形式提醒居民謹防騙電話,在這種背景下,各大運營商基于自身的大數據推出了自動化電話勸阻平臺,作為勸阻詐騙的一種長效機制,這種方式能實時勸阻被詐騙人群,以電話通知的形式告訴用戶,剛才接的可能是詐騙電話,有效防止用戶上當受騙。?朗深iSoftCall電話語音平臺實現了AI電話機器人交

  • 智能呼叫中心的發展趨勢

    呼叫中心作為連接企業和企業用戶之間的溝通橋梁,是企業對外服務的重要窗口。呼叫中心能在國內發展如此迅速,主要得益于當代中國經濟的高速發展,企業對于呼叫中心的需求每年都在增大,呼叫中心從而實現了快速擴張。??1、呼叫中心功能日益凸顯?中國經濟持續、高速、穩定地增長了多年。在此大環境下,眾多外企在中國看到了新的機會,從而紛紛進入中國,在帶來了**的技術和管理經驗的同時,也帶

  • 智能語音電話機器人的類型

    智能語音客服機器人類型:?1、呼入型智能語音客服機器人?呼入型的智能語音客服機器人是指智能語音客服機器人的維護主要是通過合并接收,增加智能語音客服機器人,采用智能語音客服機器人目前對大型的基本標準業務有用經營者,銀行等中型企業。智能語音服務機器人對企業業務有高目標,高要求,當前的應用案例相對較小。?2、呼出型智能語音客服機器人?相比之下,呼出型的智能語音客服

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