詞條
詞條說明
什么是管理?如何管理?不同的管理者會(huì)給出不同的答案。作為萬華的管理者,我認(rèn)為,真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念和意識(shí),明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為員工和企業(yè)創(chuàng)造利益,而非擴(kuò)展自己的私利。管理工作的本質(zhì)是通過員工完成工作,因而,管理應(yīng)該無為而治,做到無為而無不為。 管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,往往取決管理者的眼界,管理者要懂得適當(dāng)放手授權(quán),提升員工的自身實(shí)力。然而,授權(quán)不授責(zé)任,工作沒有做好,不能讓員
萬華:產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量之間,你更在意哪個(gè)?
今天下午時(shí)分,我在一位老朋友自家的工廠里談事情,這時(shí)來了一位男性客戶,我并不認(rèn)識(shí),朋友說他是自己的老客戶了,平時(shí)總是在他們公司采購(gòu)一些不銹鋼材料。 我站在旁邊聽他們交談,那位客戶對(duì)朋友大體上在說:“我這次想采購(gòu)一些303不銹鋼的材料,一連找了好幾家廠家,每個(gè)廠家也都給我發(fā)了樣品,其中有一家樣品確實(shí)不錯(cuò),毋庸置疑,價(jià)格也是這幾家中最高的一家。現(xiàn)在在猶豫要不要和這家廠家合作。所以,特地來咨詢一下你的
一位客戶打來電話說:“你們公司是專業(yè)做303不銹鋼的麼?”我們說:“是的,我們?nèi)f華專業(yè)做303易切削不銹鋼的。”客戶說:“我朋友讓我和你們聯(lián)系的,說你們名氣挺大的,我有一個(gè)圖紙發(fā)給你們看一下,能做的話請(qǐng)你們報(bào)個(gè)價(jià)。”我們看了圖紙之后給客戶報(bào)了價(jià)格,之后和客戶聊了一些關(guān)于303不銹鋼的一些知識(shí)。最后掛電話的時(shí)候客戶又說:“再確定一下,你們公司名叫什么?我們叫萬華金屬,專業(yè)做303易切削不銹鋼的。”
“沒有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品。”我經(jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過面對(duì)面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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