詞條
詞條說明
寫字樓屬于服務(wù)行業(yè),其產(chǎn)品是寫字樓的商務(wù)辦公空間和商業(yè)經(jīng)營(yíng)空間以及附加的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,其終端客戶是寫字樓商務(wù)辦公空間和商業(yè)經(jīng)營(yíng)空間的租賃者,租賃客戶的租金是寫字樓所有收益的源頭,客戶是寫字樓一切資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和物業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如同陽光、氧氣和水一樣,租賃客戶是維系寫字樓生存的不可或缺的生命要素。客戶關(guān)系管理的范疇既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。簡(jiǎn)單地說,客戶關(guān)系管理就是全心全意地為客戶服務(wù)。客戶關(guān)系管理
(一)管理費(fèi)用的確定租賃合同中,除應(yīng)規(guī)定房間租金的價(jià)格外,還應(yīng)規(guī)定管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用(包括中央空調(diào)能耗)。公共能耗費(fèi)可以放在租金內(nèi),也可以放在管理費(fèi)內(nèi)。因?yàn)椋饨鹗怯蓸I(yè)主收取的,而管理費(fèi)用是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于管理的,承租者必須承擔(dān)大樓的管理費(fèi)用,一般是在租賃合同中注明管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),按月收取。(二)讓租戶確認(rèn)管理公約做好辦公拱的物業(yè)管理必須有一套健全的管理公約,入住的租戶必須遵守公約的各項(xiàng)規(guī)定。在
都市寫字樓是為企業(yè)、機(jī)構(gòu)等單位從事商務(wù)辦公和商業(yè)經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)提供空間的建筑物體,主要由辦公空間、公用空間(包括大堂、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、飲水間)和底層商業(yè)空間所構(gòu)成。寫字樓包括單位自用型、租賃經(jīng)營(yíng)型和自用加租賃經(jīng)營(yíng)復(fù)合型3種類型。標(biāo)準(zhǔn)的寫字樓是一種商業(yè)性建筑,帶有明顯的公共屬性,可以完全區(qū)別于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位用于行政和辦公的自用型辦公樓。都市寫字樓,尤其是優(yōu)質(zhì)高端的寫字樓,一般都具有鮮明的區(qū)域標(biāo)
寫字樓管理可圍繞“安全、舒適、快捷”六個(gè)字展開。安全是指讓用戶在寫字樓里工作安全放心;舒適是指要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)美整潔的環(huán)境,讓用戶感到舒適、方便,快捷是指讓用戶在大樓內(nèi)可隨時(shí)與世界各地迸行聯(lián)系,交換信息,抓住商機(jī)。為此,寫字樓管理與服務(wù)按照以下要求展開。1.高起點(diǎn)、高要求現(xiàn)代寫字樓技術(shù)含量高,管理范圍廣,不能只憑經(jīng)驗(yàn)辦事,要積極探索制定并不斷完善一套覆蓋各個(gè)方面的管理制度,使整個(gè)管理工作有章可循、有據(jù)可依
公司名: 深圳偉杰房地產(chǎn)顧問有限公司
聯(lián)系人: 蔡先生
電 話:
手 機(jī): 13544299913
微 信: 13544299913
地 址: 廣東深圳南山
郵 編:
網(wǎng) 址: wp198548.b2b168.com
公司名: 深圳偉杰房地產(chǎn)顧問有限公司
聯(lián)系人: 蔡先生
手 機(jī): 13544299913
電 話:
地 址: 廣東深圳南山
郵 編:
網(wǎng) 址: wp198548.b2b168.com