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第一章 工業(yè)品戰(zhàn)略營銷新模式--4E理論 第一節(jié) 市場營銷發(fā)展的理論 第二節(jié) 4P的誕生 第三節(jié) 4P產(chǎn)生的困惑 第四節(jié) 4P*4E 第五節(jié) 4E在工業(yè)品營銷的價值 第六節(jié) 4E對工業(yè)品營銷的指導(dǎo)原則 第二章 項目營銷是工業(yè)品4E理論的組織基石 第一節(jié) 工業(yè)品是以B TO B的方式來營銷,以生產(chǎn)資料為特征 第二節(jié) 項目性營銷的業(yè)務(wù)流程圖與項目性營銷的組織架構(gòu) 第三節(jié) 項目性團隊的考核績效與薪酬設(shè)計
前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風(fēng)險 1.2 企業(yè)的五官:管理風(fēng)險 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風(fēng)險 1.4 企業(yè)的骨架:團隊風(fēng)險 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風(fēng)險 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風(fēng)險 1.7 企業(yè)的雙手:員工風(fēng)險 1.8 企業(yè)的雙腳:費用風(fēng)險 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場,企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業(yè)的影
一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標準是五個關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認識服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認識服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進銷售 二. 客戶市場細分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定最佳客戶群—市場細分、細分、再細分
工業(yè)品營銷——工業(yè)品市場營銷戰(zhàn)略分析
案例分享:思考上海騰達是如何進行市場戰(zhàn)略分析的? 上海騰達自控有限公司是一家專業(yè)從事自動化儀表制造、工程成套和經(jīng)營的中外合資企業(yè)。上海騰達自控有限公司采用工業(yè)超市的模式,進駐中國市場。不僅有自主研發(fā)的產(chǎn)品,而且還是美國、日本等國多家公司自控產(chǎn)品中國市場的主要代理商,有多年的推廣及應(yīng)用國內(nèi)外公司自控產(chǎn)品的經(jīng)驗,上海騰達由于精準的市場分析和戰(zhàn)略定位,短短幾年中成為中國市場的最大銷售業(yè)績代理商。 在過去
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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