工業品營銷——工業品營銷組織管控系統分析

時間：2021-06-02作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：107

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• 詞條

  詞條說明

• 客戶服務與關系管理

  一、 客戶關系的戰略 客戶的增長矩陣 客戶關系管理的過程 二、 什么是客戶關系管理 客戶關系管理能為企業帶來什么 客戶關系管理的含義 客戶關系管理的內容 客戶關系管理與營銷的關系 三、了解客戶是客戶關系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優價值的客戶 怎樣對客戶關系進行分類 四、 客戶關系管理中的現實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務成

• 投標營銷五大中標技能

  第一章尋標：瑣定投標項目 l 信息來源渠道及價值分析： 1.電話拜訪 2.主動上門 3.網絡查找 4.會議推介 5.朋友介紹 6.招標發布 l 優質招標信息判斷標準： 1.是否與公司的主營業務和產品相符合？ 2.信息來源是否是項目主導部門？ 3.是否有明確的時間節點？ 4.是否對投標公司規模實力有限制？ 第二章跟標：以中標為目標的客戶關系運作 l 客戶內部關系分析圖 l 三層次客戶關系突破方法 1

• 工業品營銷——工業品市場策略的常用手段

  案例分享：用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風險，但購買幾十萬，甚至上百萬元的設備是存在很大風險的。 用戶擔心： 1、產品是否真的像你所說的那樣技術先進？ 2、你的質量可靠嗎？ 3、你是否能夠提供高質量的售后服務? 4、你提供的產品真的能入你解決我的問題嗎？ 無數個問題，無數個不確定，無數個疑慮，。。。。。。 如果萬一出了問題，采購錯了，結果是很可怕的 對于賣者關心的是把產品賣出去，對于買

• 工業品營銷-開發客戶技巧

  擴大銷售額，提升銷售能力，使自己成為成功的銷售人員，與你開發客戶的數量和質量直接相關。因此，銷售關鍵的一步就是準確找到需要你的產品或服務的人，也就是找到目標客戶。 一、做時間的規劃者：每天占用一小時。 銷售，就像其它任何事情一樣，需要紀律的約束，不能像放鴿子一樣把銷售人員放出去。如果不對時間進行有效規劃，銷售總是可以被無限推遲的，因為你總在等待一個條件更有利的時機。其實，你理想中合適的銷售時機永遠