商品售后服務認證等級怎么劃分？售后服務認證辦理流程是怎樣的？

時間：2021-12-24

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

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企業信用評價能產生什么應用領域
除開可以在招標投標中得到加格外，企業信用評價還能產生什么應用領域呢？1、企業形象宣傳策劃：企業可以在商品**品牌、包裝、使用說明、宣傳手冊中應用企業個人信用標志。2、擔保融資申請辦理：企業在招標后，如需開展新項目重點股權融資，可提供企業資信證明。3、商合作應用：在企業招商合作、**部門招投標、簽訂合作等，可提供企業個人信用資質證書。4、運營管理使用**：在向各界人士、及顧客展現企業服務管理清晰度合
你的企業需要做商品售后服務認證
《我國認證認同規章》要求：在我國的認證分“商品、服務、體系管理”三類認證。在其中如“3C”、“綠色**食品”等，歸屬于商品認證類型；“ISO9001質量認證體系”、“ISO14001質量管理體系”等，歸屬于體系管理認證類型。也有一類便是服務認證，商品售后服務認證歸屬于服務認證類型，是應用《商品售后服務評價指標體系》規范（GB/T27922-2011），對企業的服務工作能力開展審批，對服務水準作出點
商品售后服務認證顯著特性
商品售后服務認證顯著特性1、以《商品售后服務評價體系》國家標準，對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”，指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求，以及具體執行的環節，除了對企業總部的評審，還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、審核方式采用評分制，是服務要素評價的體系 ** ，能夠客觀有效地對企