線下渠道串貨神秘顧客

時間：2025-02-28作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司瀏覽：269

深圳神秘顧客市場調查有限公司專注于市場調查,市場研究,社會調查,社會經濟咨詢服務,企業管理咨詢,信息技術咨詢服務,商務信息咨詢,物業服務評估等, 歡迎致電 17722436463

• 詞條

  詞條說明

• 深圳神秘顧客（SMS）公司開展深圳商場神秘顧客調查

  為進一步購物商場管理務水平，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展深圳某商場神秘顧客調查工作。深圳神秘顧客（SMS）公司針對商場的服務環境、服務設施、服務態度、業務水平、合規運營等方面設計調查問卷。調研員利用專業錄像設備及檢查工具，以普通消費者的身份，通過在商場的實際體驗和消費，針對性地觀察服務環境及硬件設施，體驗現場服務人員服務，并對現場服務軟硬件表現情況進行取證，之后根據現場觀察和體驗情況如

• 深圳神秘顧客（SMS）公司在酒店檢測項目中的“武德”

  ? ? ? ?神秘顧客檢測應用于星級酒店的服務測評已是經典，2006年公布的《星級飯店訪查規范》中明確了星級飯店訪查的定義，并首次提出“神秘客人”的概念。星級酒店也在與神秘顧客交手的“刀光劍影”中不斷提升自身的服務，作為星級酒店的“老對手”了，深圳神秘顧客（SMS）公司憑借十多年的從業經驗，介紹神秘顧客檢測在酒店檢測項目的注意事項。? ?

• 北京汽車線下神秘顧客

  神秘顧客：汽車4S店的"照妖鏡"在汽車銷售行業，有一群特殊的"顧客"穿梭于各大4S店之間。他們看似普通消費者，實則肩負著特殊使命——以專業眼光審視服務質量，為車企提供最真實的終端體驗報告。這種獨特的質量監督方式，正在重塑汽車銷售服務體系。神秘顧客的選拔標準極為嚴苛。他們需要具備汽車專業知識，熟悉銷售流程，同時要善于偽裝成普通消費者。每次暗訪前，都會接受車企的專項培訓，掌握最新的產品信息和考核標準

• 公司業績

  深圳神秘顧客市場調查有限公司自成立以來專注從事神秘顧客業務，經過17年的飛速發展，在全國北部、中部和南部的主要城市都設有固定辦公場所：深圳、長沙、重慶、成都、廣州、北京。業務涉及快速消費、連鎖餐飲、汽車家電、地產物業、酒店旅游、金融通信、醫療行業、公共事務等傳統神秘顧客調查行業，近年來更是發展了新能源汽車、在線網店（淘寶、京東、拼多多，咸魚，**）等竄貨、亂價等新興神秘顧客調查業務。 15年風雨耕