如何利用客戶管理系統有效的促進客戶轉化？

時間：2019-12-30

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
將銷售管理發揮到極致的電話管理系統
銷售過程是一個企業中非常重要的一個環節，那么無疑，銷售管理自然也是一個企業費勁心思和精力去做的事情。而應用而生的銷售管理系統，能夠將銷售管理發揮到較致，比如八百呼電話管理系統，能夠幫助企業提高銷售額，增加企業盈利。?八百呼電話管理系統以客戶為中心，是一款非常好用的客戶關系管理系統。發展10年時間以來，已經擁有了2500萬注冊用戶，10萬余家企業用戶，和130多個垂直細分行業的客戶關系管理
外呼系統的種類有哪些
1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。2.預覽式外呼，這種方式下是經過服
【傳統實業】——智能客戶呼叫系統
客戶需求為適應公司業務擴展，客戶原有呼叫系統升級改造，重建客服呼叫系統。解決方案 1、對接業務系統，數據共享，集成化管理； 2、定制呼叫熱線、智能導航、 ACD隊列，提高業務效率； 3、打通服務系統與各門店，對接微信工單系統； 4、呼叫管理/監控/統計模塊； 5、配置知識庫模塊。
【回訪】——智能語音機器人系統
客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人，節約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。解決方案 1、話術模板庫：一鍵復制行業話術模板，關鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、任務分配：系統自動分配任務，員工不用撥號 3、還原真實對話：支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、方言識別：關鍵詞測試，準確翻譯