呼叫中心系統帶給企業的無形資產就是能夠提升企業形象

時間：2014-01-10

作者：矛蟻商服

詞條
詞條說明
7x24租用型呼叫中心與北京合力金橋軟件公司的關系
呼叫中心是HOLLYCRM（合力億捷，原名合力金橋）旗下的托管型呼叫中心產品，他將互聯網技術與傳統呼叫中心進行了**融合，使廣大企業輕松擁有*級的呼叫中心服務。企業*投資軟硬件，系統靈活配置，按需選擇較適合的功能。7x24租用型呼叫中心較其他呼叫中心產品來說，進入門檻很低并且方便易用，更容易被中小型旅行社所接受。合力金橋軟件公司會做到每兩個星期更新一次系統以及
物流快遞呼叫中心的系統功能
1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動取得所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不
7x24租用型呼叫中心不同版本的優勢
呼叫中心已經擁有速遞物流、教育、金融、制造、電子商務、公共事業、行業門戶、零售、房地產、醫療等行業版本，有利于滿足不同的企業對呼叫中心系統的不同需求，從而實現“各取所需”的特點，不同版本的實現更加貼近和配合不同企業在不同業務上的應用，那么，據了解，此公司將繼續研發出更貼合客戶需求的**呼叫中心平臺軟件。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪
7x24租用型呼叫中心的“三通過”
呼叫中心的“三通過”幫助客戶實現盈利模式。1、通過統一的企業服務號碼，清晰的IVR語音，提升客戶感知體驗。2、通過與網上商城或會員管理系統對接，實現雙方的合作。3、通過自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環節，提升運營效率。較終達到企業與客戶雙贏的局面。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.s