漲漁怎么幫助你吸引用戶注意力？

時間：2022-09-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：210

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  詞條說明

• 如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗地圖說起

  盡管已經搜集到了大量的用戶數據，但是很多產品的使用體驗只能說是差強人意。很多設計團隊是將他們的關注點放在了內部，當用戶與他們的產品、服務或者工作人員進行交互的時候問題就顯而易見了。每一次的使用體驗都會影響用戶滿意度、忠實度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過用戶旅程圖或者體驗地圖將這些情感變化展現出來，可以幫助我們找到提升用戶體驗的關鍵點。用戶體驗地圖是一種跨時間*的視覺表現形式，它以一種個人視角，

• 漲漁CRM|這樣使用CRM的你，90%會錯過B2B客戶

  **接觸銷售人員之前，消費者會*自完成了整個購買流程的近57%，90%的B2B買家會在網上搜索關鍵詞，70%的B2B買家會在線觀看相關視頻內容。如何打入購買流程的前57％，對多渠道提出了高的要求。社交媒體、用戶內部信息共享，成為影響B2B用戶終購買的首要渠道，在潛客培育時，不同渠道營銷漏斗各階段重要性不同：社交媒體：B2B用戶對社交媒體的的使用，貫穿整個購買旅程：認知階段67%，縮小范圍結

• 漲漁CRM|提升用戶體驗，你不得不知的原則

  為何兩款核心需求幾乎一致的產品，在用戶指標上卻有不小的差異，除了運營之外，用戶體驗可能是較重要的因素？別讓我思考（Don't make me think）1.借助習慣與映射在沒有更好的創新時，請借助習慣的力量。可以將它分為現實映射與文化映射。現實映射如京東等購物商城中，針對商品進行的分層，與現實的商場的映射度很高。文化映射入鄉隨俗，固有的文化經過漫長的沉淀，比如國人喜愛紅色，在很多購物應用、相親應

• 營銷數字化，漲漁為企業準備的新型突破口

  隨著產業數字化升級進程的不斷推進，很多企業和營銷人都陷入了營銷困局。面對數字化時代，“流量”能帶來的紅利越來越有限，過去的營銷模式所產生的問題卻越來越明顯，比如營銷觸點單一的問題，新技術、新渠道等不斷發展帶來觸點的爆發，單一的觸點營銷很難讓企業、品牌維系客戶忠誠度，當自身的流量都開始流失，營銷帶來的紅利自然大打折扣。還有在移動互聯網時代，面對數據這個較強輔助，卻不能真正為營銷所用等等，都是營銷人需